文本描述
每日正能量:两只鞋子 1
2 有位留美女士逛美国的一家百货公司,在进口处有一堆鞋子,旁边的牌子上写道:“超级特价,只付一折即可穿回”。她拿起鞋子一看,原价70美元的漂亮大红鞋只要7美元。
3 她试了试觉得皮软质轻,准备买单时,服务小姐笑咪咪地走过来:“您好!能让我确认一下是不是那两只鞋。嗯,确实是!”“什么叫两只鞋,明明是一双啊!”她迷惑不解地问。那位诚实的小姐说:“既然您这么中意,而且打算买了,我一定要把实情告诉您。”
4 服务小姐开始解释:“非常抱歉!我必须让您明白,它真的不是一双鞋,而是相同皮质,尺寸一样,款式也相同的两只鞋。虽然颜色几乎一样,但还有一点色差。
我们也不知道是否以前卖错了或是顾客弄错了,剩下的左、右两只正好凑成一双,我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔,责怪我们欺骗您,如果您现在知道了而放弃,您可以再选别的鞋子!”
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5 这真挚的一席话,哪有不让人心软的!何况,穿鞋走路,又不是让人蹲下仔细对比两边色泽。她除下定决心买那“两只”外,不知不觉又买了“两双”鞋。
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6 时过几年,那双鞋仍是她的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地诉说那个动人的故事。唯一的后遗症是每次她到纽约时,总要抽空到那家百货公司捧回三双鞋。 金玉良言:精诚所至,金石为开,用诚信的钥匙来叩开客户的心门,用诚信来校正自己成长的脚步,相信你收获的不仅仅是保单。 再见! 8