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MBA毕业论文_路J公司基层管理干部绩效管理体系研究PDF

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更新时间:2022/9/5(发布于河北)

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文本描述
绩效管理是企业管理中较为重要的模块之一,承担着企业变革的先锋作用。因此一 套科学有效的绩效管理体系对企业战略的实现有着尤为重要的意义。从2013年全国人 民代表大会宣布进行铁道部改革,将原有的铁道部行政职能和企业职能进行划分,将原 有的企业职能划归新成立的中国铁路总公司,下设的十八个铁路局分别成立集团有限公 司,到2019年为了加快推进中国铁路总公司公司股份制改革,中国铁路总公司更名为 中国国家铁路集团有限公司。作为从传统运输生产型国有企业向现代化运输经营型国有 企业的转型时期,突破传统行政化模式下的企业管理方式,完善公司制改革下的企业管 理制度,铁路J公司作为中国国家铁路集团有限公司的一员,也在不断尝试推进改革的 方式方法。 本文以铁路J公司基层管理干部现行的绩效管理体系为研究对象,从绩效管理的相 关理论入手,对绩效管理、绩效考核和绩效管理优化设计的相关理论进行了阐述;然后 介绍了铁路J公司的基本情况和绩效管理的特点,通过发放调查问卷和实地调查访谈的 形式,分析了基层管理干部绩效管理体系的现状及存在的问题,包括绩效考核指标过于 宽泛,适用性不强、缺少绩效沟通和绩效反馈等方面的问题;然后根据基层管理干部岗 位特点,结合企业对业绩考核的战略目标和现有的绩效管理方式,重点针对“德、能、 勤、绩、廉”的动态考核方案,提取了基层管理干部的关键绩效指标,组织企业绩效专 家对指标打分,通过层次分析法和德尔菲法,建立相对应的判断矩阵,对基层管理千部 绩效考核指标进行层次分析,最终获得各级指标权重,建立百分制绩效考核指标评价表; 通过专家沟通的方式确立更为灵活的绩效周期,增加绩效反馈和绩效沟通的方案,进一 步提高绩效考核的效果;最后通过360度全方位评价的方法对基层管理干部绩效管理体 系实施进行了分析,首先对绩效管理体系中绩效主体进行了权重的划分,然后对绩效管 理体系整个流程进行梳理,最后对绩效管理体系提出了5个方面的保障措施,分别是组 织、人员、制度、文化、培训与技术方面,对改进后的绩效管理体系能够正确实施提供 保障。 本文通过对铁路J公司基层管理干部绩效管理体系的现状研究发现,现行的绩效管 理体系在多个方面都存在者一定的问题,融合关键绩效指标、360度全方位评价等方法, 对现有的绩效考核体系进行优化,细化各级指标及权重,对绩效管理过程中绩效沟通和 绩效反馈提出了相对应的措施,梳理了绩效管理体系流程,提供保障措施,对铁路相关 企业公司制改革提供理论支持。