组经理养成计划-面谈操作要点解析 2 课程说明 课程对象： -县支公司人力发展岗人员 课程目的： 明确面谈在组经理养成计划中的重要性 掌握面谈操作要点 课程时间： 2课时 3 内容纲要 面谈操作要点 面谈注意事项 面谈在组经理养成计划中的重要性 案例：从1%到4%的秘密 4 某地市分公司-甲支公司 背景：甲县支公司，2012年1月实施组经理养成计划，公司在册人力从2011年12月的840人扩张至2012年6月份的871人，晋组率从引入组养计划前2个季度晋升 3人提升到引入后2012前二个季度晋升 12 人 （2011年全年晋组率0.21%，2012年上半年晋组率1.14%）。 案例：从1%到4%的秘密 5 某地市分公司-乙支公司 背景：乙县支公司，2012年1月实施组经理养成计划，公司在册人力从2011年12月的433人扩张至2012年6月份的480人，晋组率从引入组养计划前2个季度晋升 2人提升到引入后2012前二个季度晋升 21 人 （2011年全年晋组率0.33%，2012年上半年晋组率3.74%）。 案例：从1%到4%的秘密 1% 4% 两家公司均按照统一模式运作，而结果却差异较大，经过分析，发现差异在过程，关键在哪里？ 面谈 案例：从1%到4%的秘密 7 选拔面谈：广泛动员，重点沟通；结合团队实际，举例分析、对比焦点人物收入，再次激发个人发展意愿；组织团队主管深入研讨团队人力发展的必要性，达成共识。 对标面谈：经理与培育对象进行一对一沟通（面谈时间、地点、分层级面谈），找准晋升差距，明确增员、业绩目标，要求每人带10名准增员参加创说会，带动全员增员激情（个人最多带了20人参加）。 追踪面谈：举办晋升沙龙，实时跟进组养人员晋升差距，及时激励，鼓励晋升，持续追踪。 差异在过程： -甲公司：人力多，面谈压力大，忽略细节，面谈深度较浅 -乙公司：人力少，重视面谈，精细运作，面谈细节到位 两家公司均按照统一模式运作，而结果却差异较大，秘密在哪里？ 乙公司面谈亮点：激发增员、晋升意愿（小题大做，制造感觉） 面谈是最好的启动！！！ 面谈在组经理养成计划中的重要作用 两个面谈 选拔面谈 对标面谈 面谈是个险管理者必须掌握的 一项基本技能！ 面谈为管理者与营销主管之间 搭起了一座沟通桥梁！ 选拔面谈 对标面谈 体现严肃性和资源的稀缺性，使学员重视和珍惜，保证人员质 量，为创立品牌口碑打基础，控制推进节奏，保障体系运作的 可持续性。 使培育对象进一步明确晋升的目标差距，并针对晋升差距提出 改进意见制定行动方案，加强培育对象的晋升意愿，对于沙龙 运作进行铺垫。 面谈在组经理养成计划中的重要作用 面谈目的：面谈者提出的建议或方案得到面谈对象的认可，并做出行动承诺。 双方达成共识、共行！