电话约访 前 言 这是最坏的时代， 全世界呼啸而过，抓不住就泥沙俱下。 这是最好的时代， 满城尽带黄金甲，只看你能不能做自己的将军。 课程介绍 电话约访的目的 电话约访的前期准备 电话约访的关键步骤 电话约访的异议处理 电话约访的目的 电话约访的目的 从不同渠道所获得的名单，应维持在相对稳定的水平。 取得名单后，接着就是要 获得面谈的机会 最有效率的方法便是─ 透过电话 你打电话的目的只有─ 取得面谈 提示： 与候选人约定：面谈时间、面谈地点、要全力保证对方能赴约！ 电话约访的准备 自我准备 练习、放松、微笑、热忱、自信 工作准备 候选人名单、资料、脚本 整洁的办公桌、安静的地点 心理准备 只取得见面的机会，不详细介绍 期待候选人的问题 电话约访的步骤（全能接近法） 介绍 目的 影响 决定 完成 电话约访的原则 保持正面积极的态度 选一个适当的场所来打电话 整理你的电话约访名单 寻找与约访对象的共同点 建立并使用预先设计的脚本 自信地介绍自己、公司、及打电话的目的（微笑） 电话约访的原则 确定没有弄错候选人的姓名 谈话时像与候选人面对面交谈 （偶尔的停顿是很重要的） 要果断 避免争执 打电话不写名单，写名单不打电话 一直打电话直到你设定的约访目标为止（只是约人见面，而不是劝人转行做保险) 无论成功与否，感谢候选人的通话（不要先挂断电话） 电话约访的异议处理 我不想换工作 我很忙、没有时间 跟我见面没什么用处 寄资料给我就好了 我曾经听XX人寿的人说过同样的话 你从哪知道我（对介绍者不愿提自己名字者适用) 我再跟你联络 电话约访的异议处理 我不想换工作 很多人都这么说，实际上，我不会打电话给经常想换工作的人，我要找的是在目前工作中非常努力的人。 您看，是明天下午…还是后天下午… 电话约访的异议处理 我很忙、没有时间 像您这么优秀的人，忙是自然的；而且我认为，优秀的人都很会规划时间，所以今天就特地打电话来，跟您提前约时间。 您看，是明天下午…还是后天下午… 电话约访的异议处理 跟我见面没什么用处 您是担心我会白跑一趟吗？真感谢您的体贴！其实我在意的是我所提供的资讯，对您有没有用处！ 您看，是明天下午…还是后天下午… 电话约访的异议处理 寄资料给我就好了 我觉得与其寄资料给你，还不如见面谈会更清楚些，同时，我也想跟您认识一下。 您看，是明天下午…还是后天下午… 电话约访的异议处理 我曾经听XX人寿的人说过同样的话 我想这是件好事，说明您很优秀，别的公司的伙伴对您也有兴趣。但是，目前时间、背景不一样，公司不一样，而且和您联系的“人”也不一样，我相信像您这么优秀的人一定能判断我所提供的信息，对您的未来发展有没有价值；再说我真的很想跟您认识一下！ 您看，是明天下午…还是后天下午… 电话约访的异议处理 你从哪知道我（对介绍者不愿提自己名字者适用) 是您一位好朋友介绍的！其实对您而言，重要的应该不是谁介绍的，而是我所提供的信息是不是对您有所帮助，才是重点吧！ 您看，是明天下午…还是后天下午… 李云龙部队百战百胜 不会忘记做的两件事 一、招贤纳士 二、筹备武器装备（工具） 亮剑的启示 李云龙的人才来源途径是什么？ 和尚：原是国军的，一听说是李云龙，就马上 同意跟他干 张大彪：在战场上表现英勇，被发现 骑兵连的孙连长：五挺机枪换来的 一是被吸引来的 二是被筛选出来的 三用重金挖过来 结 束 语 即使，这是最坏的时代， 抓住一颗种子，仍可收获满园春色。 因为，这是最好的时代， 待到秋来九月八，满城尽带黄金甲。 现场邀约 THANK YOU! 《电话约访》说课 自我介绍及课程衔接 5分 (亮剑-课程简介) 电话约访的目的 5分 获得面谈机会 电话约访的前期准备 10分 结束 5分 机构现场打电话 自我准备 工作准备 心理准备 电话约访的原则 异议处理 10分 异议处理逻辑 常见问题演练