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2018版新兵营必修培训课程4有效运用两会39页PPT

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培训课
资料大小:879KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/18(发布于重庆)

类型:金牌资料
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文本描述
有效运用两会1 目 录 CONTENTS23 指通过寻找特定客户,通过亲情服务和产品说明的方式、销售产品的方式,最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。推介会和产说会本质上都属于—— “会议营销”初入保险行业—— 我们渴望的是家人和朋友的认可 期望的是拥有源源不断的准客户新人推介会帮助我们借助团队和专家解除家人疑惑, 获得缘故准客户的认可和支持!1、新人推介:成长与变化、特点和优势 2、新人感言:真诚和简短的感谢 3、主管代表发言 4、介绍公司、成长职涯规划、员工福利待遇 5、介绍寿险的意义与功用 6、互动交流 7、对新人期许——为未来销售寿险做铺垫有效运用新人推介会推介会目的:获得亲朋的认同新人推介会基本流程提示:来宾最好不是同质的人,且是你认为他未来会帮助你的人 家人:配偶、子女、父母 同学:小学、初中、高中、大学 同事、邻居、同乡、同好、网友、微信好友、生态圈好友……(1)亲朋好友 (2)影响力中心 (3)德高望重者(家属代表)1、名单收集与筛选新人推介会会前 2、邀约邀约步骤一:主管短信打头阵您好, ××已加盟人保寿险了,表现非常出色,我是他/她的主管××,如有保险需求请与他/她或者我联系,再次感谢您长期以来对他/她的帮助和支持!1、客户已回电话、回短信或微信 客户经理:***您好,您收到我的主管发给您的短信了是吗?是的,我现在成为中国人保寿险的客户经理了,目前正在培训,感觉这家公司品牌实力还不错,产品丰富多样,希望您也能给我提点宝贵建议,培训结束后我会去专程拜访您的! 邀约步骤二:新人短信/微信/电话回访2、客户没有回复短信/微信 客户经理:***您好,我最近通过了中国人保寿险的面试,想请您帮我参谋一下;我公司在**月**日*时*分在**楼特意为我举办《新人推介会》,届时邀请您一同参加,也好帮我拿个主意,谢谢!3、直接电话约访 客户经理:XXX您好,我是***,最近还好吧,现在方便和您说两句吗?是这样,我准备进入中国人保寿险了,公司要为我们专门举行一场欢迎典礼,因为还不能确定我到底适不适合这个行业,也不确定这个公司理不理想,所以想邀请您到现场看看,帮我深入了解下,一来您做我的亲友团为我加油打气,二来是对我的选择帮我做个参考,您可不能推脱哦!异议处理:客户:我很忙…… 客户经理:您知道,一直以来我都很看重您的建议,这个选择对我真的很重要,有您帮我做参考我心里也有个底,所以想邀请您到现场看看,您一定得抽时间,我到时来接您!3、自己的准备工作展现良好精神面貌 态度:庄重、期待、投入 服装:职业装 仪容:整洁干净、自然得体 熟悉会议内容 了解并预演推介会流程 推介工具的准备 准备E动神州APP软件 - 了解微信公众号人民保险大师主推活动演练学员两人一组,演练邀约与异议处理 时间:10分钟会议当天上午再次确认朋友是否能够到场 会议前1小时再次确认朋友是否出门,确认联系方式、参会地点等 朋友到场热情接待,协助签到等 朋友入座后简单聊家常、邀请关注人民保险大师微信公众号主推活动 介绍自己为什么选择人保寿险及会议流程 会议开始前提醒朋友手机调震动,全程配合与主持人主讲人互动,认真聆听,观察朋友反应 会议结束送朋友离开时表示感谢 1、来宾邀约与接待新人推介会会中