2019届京东校招用户体验与研究类笔试i.下面哪个属于定性研究常用的方法（）正确答案:AA.参与观察B.行动研究C.历史研究法D.人种志方法2.度量设计方案的方法有哪些？（）正篇答案:CA.A/B测试B.可用性测试C.焦点小组D.灰度发布3.以下哪些任务设置方式不符合可用性测试的要求。（）衔E确答案:CA.查看购物车里的商品3你想要买一套茶具在公司用，于是购买了一套并且寄到公司C.你想要买一双高跟鞋，可以从左侧导航找到女鞋，点击后筛选高跟鞋D.秋天到了，你想要买一件风衣，为了对比，挑选时将看中的风衣都放进收4.非引导性的问题对访谈的成败起到重要作用，以下哪个选项跟“非引导性”无关？（）正确答案:AA.问题要关注直接体验B.保持问题的封闭性C.问题要客观D.问题要关注单一主题正确答案:CA.在用户遇到障碍求助时，要积极回应用户的疑问B.可以鼓励用户在测试过程中，说出自己的操作步骤及疑问C.在用户遇到障碍时，不要打断用户，不需要要第一时间追问并了解障碍产生的原因D.要让用户自己确认任务是否完成，研究人员不能帮助用户下结论6.一个产品的用户流失调研中，它的样本取样可以包含哪些用户？（）正确答案:DA.产品的冻结用户B.产品的活跃用户§产品的潜在用户D.产品的沉睡用户7.重视售后系统，可以实现以下管理效益，其中不正确的是？（）'正确答案:DA.实现售后索赔信息收集B.实现售后件返回跟踪C.实现索赔鉴定的供应商在线协同D.支持利润率的考核8.什么是情景分析法（）正确答案:DA.情景分析法又称脚本法或者前景描述法B.通常用来对预测对象的未来发展作出种种设想或预计C.是一种直观的定性预测方法D.特点是在存在较小不确定性的情况下，有些情景是现实答案9.交互设计师的主要工作内容（）正确答案:D5.在可用性测试过程中，请问以下哪些做法是不正确的（）100元买入某股票，期间分红10元，年底以104元卖出，持有期收益率（）正确答案:A11.关于聚类分析，下面说法错误的是（）正确答案:BA.聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组为由类似的对象组成的多个类的分析过程B.聚类是将数据分类到不同的类或者簇这样的一个过程，所以每个簇中的对象有很大的相似性C.聚类分析的目标就是在相似的基础上收集数据来分类D.聚类分析方法具有简单、直观的特点12.交互设计师需要具备的素质不包括以下哪些项？（）正确答案:&A.逻辑思维能力B.同理心和换位思考C.持久的耐力D.沟通表达能力13.关于SWOT分析法说法错误的是（）正确答案:CA.SWOT分析法对内研究自身的优势和劣势A.可用性测试B.设计用户行为路径C.进行需求分析和任务分析D.整理需求和排期版本的升级10.A.14%B.24%C.16%D.4%可用性测试(UsabilityTesting)的样本量一般在多少时，能发现大部分问题。()正确答案:C15.在一次问卷调查中，我们对用户的网上购物态度进行了测量，测量使用了5分态度语句量表，事后我们希望根据用户的网上购物态度对用户进行分类，请问下列哪种统计分析是必须的？()。正确答案:CA.回归分析(Regression)B.相关分析(Correlation)C.聚类分析(Clustering)D.因子分析(Factoranalysis)16.加权算术平均数中权重(权数)的实质是？()。正确答案:&A.各组单位数之间的比值B.各组的单位数C.各组的单位数占总体单位数的比重D.各组的单位数与指标值的乘积17.某地区到实体超市消费的人数呈下降趋势，2011年与2010年相比降低4%,2012年又比2011年降低6%,2013年是2012年的95%,则2013年与2010年相比，下降幅度为多少？()B.SWOT分析法对外研究潜在机会和威胁C.SWOT分析法知识获取信息一种手段D.在战略分析中，它是最常用的方法之一14.A.5人以下B.5-8人C.30人以上D.越多越好