文本描述
部门经理的定位与职责
定位 ——心态篇
1.深信不疑,全力执行
2.身临其境,以身作则
职责 ——技能篇
1.基础量(时间)管理
2.会议与训练
3.愿景规划与引导目 录
心态篇---------深信不疑,全力执行 部门经理作为团队中的核心与骨干,也是与团队接触最紧密者,其一言一行,一举一动都会给团队带来很大影响。
因此在日常中部门经理要态度端正,对公司一切深信不疑,杜绝怀疑,更及时制止对公司及团队不好的流言蜚语。百分百的支持与执行下发要求,凡事以公司,分区为大 合作 共赢
心态篇---------身临其境,以身作则融入团队,身先士卒。用言传身教的方式培养员工,并在以下中做出表率:
1.约访时间及客户到场量
2.亲自谈单且是业绩高手
3.每日增员一小时
4.下班后每日学习至少一小时
5.提升自主经营意识,凡事先想自给自足。“坐等靠要”将是你被淘汰的必然 会议与训练1.二早:检查当日员工工作计划,校准员工发展方向。
内容:1.哪些新客户到场,大概时间,缘由
2.哪些老客户到场,时间,缘由,目的
3.工作时间安排
4.学习内容
目的:引导员工学会梳理工作时间,做到“计划你的工作,工作你的计划”。
每个节点员工亦可通过工作计划得出成绩好坏的缘由
细节:在每个员工工作计划本上写鼓励和赞美的批语,如:今日 预到场新客户很多,表现非常好! 2021-08-122.夕会:发现今日问题,帮助解决,并鼓励开导。如:某员工预计来10个客户,结果就来一个;客户来了不填资料;预计老客户来了能签单,结果未签
忌:不解决问题,只批评;煽风点火
3.训练 :每日安排培训并通关对练 基础量(时间)管理约访统计表本表可反映员工工作态度,投入度及约访技能等问题客户到场量统计表本表可预测本部门及每人业绩情况,也发映出每位员工时间安排是否合理
每月签单比例分析表本表反应每位员工问题出在哪!下一阶段业绩提升需在哪些方便改进:是到场量还是销售技能等