搞定 你的客户**福训练营——搞定你的客户 2021-08-14今天你遇到异议了吗？ 2021-08-14 正确看待客户的异议处理面对销售行为的习惯性反射动作对保险缺乏了解不认为有迫切的需要对业务经理缺乏信任2021-08-14出现异议有助于我们找到客户真正的需求购买从异议开始嫌货才是买货人异议并非针对我们自己我们很优秀，为千家万户送去爱心和保障2021-08-14异议处理五步骤法LSCPA2021-08-14异议处理的常用句式用心聆听 （点头回应）是的是的，您说的很对。（建立同理心） 理解尊重 我理解您的想法，其实很多人也都这么说。（肯定 - 陈述） 澄清事实 除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？ 但后来经过我们再次沟通后，发现这对他确实有所帮助，而且对我们双方都有好处。（ 陈述-转折） 提出方案 相信你也认同这个观点，不如让自己现在就拥有这份保障计划，面对人生风险时更加从容。 尝试成交 您看……（各种促成方法）2021-08-14LSCPA异议处理的注意事项随机应变、察言观色 用心聆听、辨别真假2021-08-14已经买过了 买保险不划算 暂时不考虑 我还年轻 和其他公司比较一下没钱 不想买 我有社保 与家人商量 太贵了，便宜点就买 ……常见看法2021-08-14不划算已经有社保了 买过了 很健康，不着急 买保险容易理赔难 想买了联系您 和家人商量 刚买房，没钱买保险不如股票、基金、房产 都要死了、病了才能赔 不如放利息 不相信不相信公司，倒闭了怎么办？ 我找朋友买 买时容易理赔难不想买客户异议的类型2021-08-14运用五步骤法处理不同类型的异议处理2021-08-141、不想买——没有钱2021-08-142、不划算——不如放利息2021-08-143、不相信——买时容易理赔难2021-08-144、不需要——有储蓄2021-08-145、不需要——有社保2021-08-146、不着急——与家人商量2021-08-147、不着急——年纪轻2021-08-148、不着急——与其他公司比较一下2021-08-149、不需要——单身没负担2021-08-1410、不划算——如果能便宜点我就买2021-08-142021-08-14今天，我的拜访经历： 客户简单情况介绍 客户给我提出了怎样的问题，我是如何回答的 我是如何打动客户，促成签单的 我是如果邀约客户来参加平台的 我的训练营目标 我的行动计划 …… 分享大纲2021-08-14