商业银行基础知识 目 录一、商业银行简介二、商业银行架构三、商业银行业务商业银行简介 我国银行的分类 中国人民银行是我国的中央银行。 它是在国务院领导下，管理全国金融事业的国家机关，是我国政府的组成部分。中国人民银行可以称为“发行的银行”、“政府的银行”、“银行的银行”， 是我国金融体系的领导力量，它有极其重要的职能。 中央银行 政策性银行 政策性银行是按照国家的产业政策或政府的相关决策进行投资活动的金融机构，不以利润最大化为经营目标。 商业银行 商业银行是依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。——摘自《中华人民共和国商业银行法》2015版5大国有商业银行农村商业银行外资银行邮政储蓄银行招商、华夏、兴业、浦发、广发等北京银行、南京银行、东莞银行、广州市商业银行等上海农村商业银行、北京农村商业银行等渣打、东亚、汇丰、星展等工农中建交12家股份制商业银行140家城市商业银行国内商业银行体系商业银行的体系构成商业银行的职能商业银行架构商业银行业务管理架构 市分行省分行总 行一级支行网点一级支行业务管理架构13营业网点业务管理架构14网点柜员的种类个金部职责： 制定个人金融业务经营策略、发展规划； 负责制定个人金融业务管理制度和办法； 负责个人储蓄、个人理财、个人消费信贷、个人中间业务市场开拓、产品开发营销管理工作； 负责个人金融业务的统计工作； 负责组织发售和兑付面向社会公众的国债和其他有价证券； 负责柜面个人金融业务、ATM机管理与检查。 与银保业务最密切的银行部门——个人金融业务部（一）现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。（二）普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。（三）综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。柜员的工作岗位与职责理财经理也称低柜柜员（或开放式柜台人员)，一般在较大的、业务全面的营业网点设置。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。 理财经理主动推送信息给客户，是综合金融服务的提供者，从个人理财规划、银行理财产品到基金、股票、保险、黄金、信用卡。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识，他们通常拥有较高的学历，并通过了各种从业资格考试。理财经理的工作岗位与职责