5原则打造寿险团队凝聚力 管理资源网www.wondershare一群由25只编成“V”字队形飞行的鸟，要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的鸟能飞得更远。对于寿险团队管理来说也是如此，一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量，任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，就能无往而不胜。 因此，作为寿险团队主管，要致力于打造团队的凝聚力，以下五原则可以作为参考。www.wondershare原则一：尊重每一个人请记住“有人就有业绩”的观念，所以，团队主管要尊重每个营销员的潜能，千万不要只把重心放在高绩效的营销员身上。在保险业，业务明星只是少数，更多的业绩是许多普通的营销员创造的。只要营销员没有负面影响，并能创造出个人业绩，就应该持续激励或辅导他。现实中，团队主管常犯的错误是，有业绩就笑哈哈，没业绩就不耐烦，唯业绩论英雄。这样会造成业绩差的伙伴的逆反心理。尊重每一个人，重视每一个人，不以业绩论英雄，这种环境容易形成团队强大的凝聚力。www.wondershare原则二：加强团队协同作业寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛，每个团队夺取冠军的斗志，只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视，才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩，但加强团队协作更能让团队成长，因为许多经验不足的新人，需要由经验丰富的营销员协助，相互配合，共同完成销售流程，才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩，却不愿帮助团队其他成员，这就像球队中的明星球员，如果不懂得团队合作，仍然无法赢得胜利。团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。www.wondershare原则三：善用竞赛激励 业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作，相对地，也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩，团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段，而且必须是常态性的。每个月，团队主管都要有一个业务推动办法，来持续激励团队中的每一个营销员。因此，在奖项设置方面既要有一定的诱惑力，让每个人都提得起劲；又要最大范围地照顾到团队每一个人，不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了，大多数人都还能获得奖励，团队的凝聚力自然就强了。www.wondershare原则四：注意公平业务管理一定要公平。不论在抢单的处理上还是业务资源的分配，都应该要一视同仁。否则，团队的工作氛围会被不公平的情绪笼罩，造成业绩下滑。所以，在制定任何制度或者发布信息时，既要注意公平的原则，更要清楚谨慎地处理好每一个环节。www.wondershare原则五：包容对方作为团队的主管，首先应该要有很强的自律性，在约束自己的同时才能管理其他人。约束自己固然重要，但作为管理者，必须还要学会包容他人。在新人刚进团队的时候，我们不能因为他是新人就用很严厉的制度去制约他，而是应该用一颗宽厚的心去感悟他，包容他。比如在你忙的时候，可能会突然来一位团队新人向你请教问题，这时我们不能认为他在耽误我们的工作时间，而应该放下手中的活去倾听他的问题，并且给予及时的解答。这样做，一个团队的凝聚力就自然而然地形成了。