ICS03.080A12DB36备案号：?????江西省地方标准DB36/T603—2017代替DB36/T603-2010三清山风景区轿业服务质量规范The sedan chair services quality specification for Mount Sanqing2017-04-06发布2017-07-01实施江西省质量技术监督局发布 DB36/T603—2017目??次前??言...............................................................................................................................................................21范围.................................................................................................................................................................32规范性引用文件.............................................................................................................................................33术语和定义.....................................................................................................................................................34设施（轿子）一般要求.................................................................................................................................45轿业营运服务要求.........................................................................................................................................46服务质量监督管理.........................................................................................................................................51DB36/T603—2017前??言本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则修订本标准代替DB36/T603-2010《三清山风景区轿业服务质量规范》,与DB36/T603-2010相比除编辑性修改外主要变化如下：——范围中增加了“省内其它相关景区可参照执行”；——根据国家最新颁布的标准更新规范性引用文件；——规范性引用文件中删除了“《江西省三清山风景名胜区管理条例》2006年颁布”；——对“三清山风景区”（见3.1）“轿子”（见3.2）“轿工”（见3.4）“轿业营运服务”（见3.5）“服务”（见3.8）的定义内容进行更改；——5.1.1中补充了对轿业服务人员的要求；——5.1.3中增加了主语“轿业服务人员”；——5.2.3中增加了轿业营运中如遇恶劣天气应立即停运等内容；——5.3.4中增加了对轿业服务人员的规定要求应处于“在营运期间”的要求；——6.2.1中增加了景区管理部门应对外公布“救援电话”的要求；——6.2.4中删除了“按照《江西省三清山风景名胜区管理条例》要求”；——增加了本标准名称术语和定义的英文翻译本标准由上饶市市场和质量监督管理局三清山风景名胜区管委会提出并归口本标准起草单位：三清山风景名胜区管委会三清山风景名胜区市场和质量监督管理局江西华中标准化事务所本标准主要起草人：姜浩刘战军黄强迟令全危雪琼2bzf