文本描述
E保全服务
——操作指南
考核要求 ?三级机构运营系列绩效考核指标 ?目标值:10%
?子权重:5%
?监测频率:月度
[ No.1 ] 保全E化网站变更(P2-P102)
[ No.2 ] E保通移动保全(P103-P128)
[ No.3 ] 掌上新华保全服务(P129-P136)
目录保全E化网站变更
——用户注册与登录
(P3-P10)
第一部分保全E化网站变更——用户注册1.登录新华保险首页登录newchinalife/,打开新华保险网站主页面,点击下图中的【新用户注册】按钮:保全E化网站变更——用户注册如下图,选择“个人用户注册”。2.按照提示内容录入注册信息保全E化网站变更——用户注册 进入注册页面后,按要求填写用户名、登录密码、所在地区、电子邮箱、移动电话验证码、手机验证码,选中“我已看过并同意《新华保险网站协议》”,点击【同意以下协议提交注册】按钮,页面显示:保全E化网站变更——用户注册3.实名认证&保单关联?在完成实名认证后即可进行保单关联。保全E化网站变更——用户登录1.登录新华保险首页登录newchinalife/,打开新华保险网站主页面,点击下图中的【立即登录】按钮:保全E化网站变更——用户登录2.填写登录信息如下图,选择“个人用户登录”。保全E化网站变更——用户登录登录界面如下图,填写登录信息后点击【登录】:保全E化网站变更
——保全服务简介
(P11-P17)第二部分保全E化网站变更——保全服务保全E化网站现支持17项保全服务,分为两大类,保全初级变更服务和保全高级变更服务。
保全高级变更服务页码
投保人电话变更P45
续期缴费信息变更P48
附加险满期不续保P54
附加险满期降低保额续保P59
保单迁移P65
领取年龄变更P73
领取方式变更P79
领取日期变更P86
保单挂失解挂P91
保单密码修改P93
万能险账户部分领取P98
保全初级变更服务页码
投保人基本资料变更 P19
被保险人基本资料变更 P24
领取形式变更 P25
主险续保 P31
保单挂失 P36
保单质押贷款清偿 P40
注:高级变更需要在输入保单密码后,方可操作。密码设置需由客户本人临柜办理。保全E化网站变更——保全服务保全E化网站变更——保单密码校验功能在进行保全高级变更操作时,选定保全项目及拟变更保单点击【下一步】,如果该保单未设置保单密码,则系统将提示不能通过网站申请该项目,如下图: