文本描述
制作客户面谈专题简介客户面谈部分,主要为了解决在约访成功后,与客户见面辑。通过服务触点切入,通过保单分析找出加保点,最后给予加,制作节中重点应掌握的内容是为客户进行服务确认,而非直接切入销破冰面01需求沟通健康风险02子女教育养老规划婚姻风险资产保全破冰面谈01Turn to IntrodInterview1.1破冰面谈开口话术:首先我想跟您道个歉,从您当时在银行购买完这款产品之后,可能接受我们**保多,这是因为我们**保险相对比较年轻,在过去一段时间因为客户对我们的产品比较直比较关注新保业务的增长,但随着公司发展的不断壮大,客户数量的不断增多,我户服务的重要性,所以公司特别成立了我们这个部门,专门负责像您这样曾经在银行尊贵客户,而我也是经过层层筛选和专业的培训以后,有幸出现在您的面前。通过这相信您也能感觉我到我的用心。我之前从事过一段时间的保险工作,那我为什么会选择现在的这家公司和现在的道,各家保险公司的产品区别未必有多大,区别在于服务水准,代理人之间的区别主同的人给客户的关心程度不一样,这也是客户是否满意的主要原因。其实保险行业的业务压力,要花很大的时间和精力去寻找新客户,所以他们就只有很少的时间去服务