让你销售业绩暴，了解人和人性一　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一：正确地了解人和人的本性。　了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去同他们"，"设身处地认同人们"，而不要用自己的眼去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首关心的是自己而不是你"这一点，是生活的关键所在，　二、如何巧妙地与别人当你与人交谈时，请选择他们最感兴题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是!把这几个词从你的词典中剔除出去--"我己，我的"。用另一个词，一个人类语言中最有力代替它――"您"。你是否对谈话感兴趣要，重要的是你的听众是否对谈话感兴当你与人谈话时，请谈论对方，并且方谈论他们自己。这样你就可以成为一欢迎的谈话伙伴。三、如何巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。三、如何巧妙地令别人觉得重要　　1.聆听他们　　2.赞许和恭维他们　　3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片　　4.在回答他们之前，请稍加停顿　　5.使用这些词--"您"和"您的"　　6.肯定那些等待见你的人们　　7.关注小组中的每一个人