什么是基础管理怎（一）基础管理的界定和特点?基础管理的界定公司为了实现个险长期可持续发展， 开展的涵盖队伍、销售、运综合等个险经营各个领域及层级的具有中长期重要影响的管理活?基础管理的特点1、长期性。基础管理不只局限于一时达成当期目标，而是长期关注、持续运动，如参会、举绩、育成等，需要坚持不懈，久久为功。2、全面性。基础管理涵盖个险渠道经营的各个领域、各个层级，不只是单一层级的工作。基础管理各项工作各有侧重，相互联系，构成全面科学的管理3、根本性。基础管理是个险战略布局和战术落地的关键抓手，是个险渠道核力的重要组成部分。（二）基础管理的内涵和外延?基础管理的内涵基础管理是正确地做业务、做队伍的方式。?基础管理的外延1、基础管理不能脱离业务队伍单独存在。基础管理不是业务、队伍之外的第务和队伍密不可分。2、基础管理是撬动业务和队伍良性健康发展的杠杆。做好基础管理，队伍的根本改善，业务自然而来；做好基础管理，业务的面和质有了根本支撑，发3、基础管理不是一日之功，也不可能一蹴而就。基础管理是个险核心竞争力组成部分，是“内功”。有了坚定的战略，做好基础管理，搭配合适的战术一个单位的面貌将发生根本转变。（一）行业是如何做基础管理的——平安(1/6)平安个险基础管理工作体系从2003年-2005年逐步建立，到2006年全面深入环节，至此平安个险进入稳健快速发展时期，到现在仍在不断发展变化。平安基础管理工作体系：五大支柱1、制定基础管理的战略和目标体系。2、建立基础管理的绩效指标和问责体系。3、搭建支撑基础管理的“流程化、标准化、常态化”管理平台。4、以关键行动计划和强有力的过程检视确保基础管理工作的执行。5、强化外勤队伍的对接要求确保基础管理工作在销售1. 平安年报数据报告口径自2015年起略有价值；资料来源: 公司年报；新闻检索；BC终端的落地。（一）行业是如何做基础管理的——平安(2/6)1、制定基础管理的战略和目标体系。战略：健康人海目标：六大铁律?基本 准 则经营 铁 率健康人人力成长速度人力结构??较高的增员率适中的脱落率增员率≥7％13月留存率≥30％??海四个方?大量符合基本法考核的业务员有效活动率≥70％≥10％?一定比例的人群，形成辅导平台、人力驱动因素和业绩标杆3连钻人力占比?由绩优业务员占比适度提高带来的队伍平均素质的缓步提升；通货膨胀、人均收入提升带来的件均提升面人均产能人均FYC同比成长≥10％人均长险件数≥1.3件保费成长速度主要依靠人力成长的保费增长模式！