接触前准备授课时间50分钟讲师要求有销售经验的专、兼职讲师主要授课方式讲授、案例、角色扮演课程目标熟练掌握接触前准备的各个事项
课程关键点一、要注重电话约访话术的演练，可采取角色扮演方式二、授课讲师要有丰富的讲授经验主要授课内容及流程一、对自己的准备管理资源网 制作整 授权二、对客户的准备三、工具准备所需工具讲师投影片、讲师手册、学员手册学员学员手册备注幻灯片 1
?教学时间：5分钟?教学目标：使学员明确本次课程的目的、目标?教学方式：讲述、举例?教学流程及要点： 1.回顾专业化推销流程； 2.简明扼要强调接触前准备的意义 3.以身边实例进行说明，导入下面的课程?辅助资料：无幻灯片 2
?教学时间：3分钟?教学目标：建立同理心，树立讲师威信；?教学方式：讲授?教学流程及要点：1.自我介绍：内容包括姓名、入司时间、原职业、目前职级、所获荣誉等；2.个人经历与课程的联系 ；?辅助资料：无幻灯片 3
? 教学时间：3分钟? 教学目标：明确接触前准备的重要性? 教学方式：讲授教学? 教学流程及要点： 讲授：为与准客户营销员在拜访客户前拟定拜访计划、拜访时间、设计着装、准备展业工具、拟定约访话术等。充分准备，减少犯错的机会，提高成功率。恐惧来自对对手的无知，失败来源于对对手的恐惧。? 辅助资料：无幻灯片 4
? 教学时间：2分钟? 教学目标：减轻学员心理负担? 教学方式：讲授? 教学流程及要点： 讲授：在接触前，要给客户留下好的印象，达成的效果有以下三点： （1）这个人还不错；（2）这个人挺可信；（3）这个人和我挺投机。这样才能顺其自然的去接触客户，而不会让客户产生抵触心理。? 辅助资料：无幻灯片 5