制作u一条微信u一个电话u大众客户沟通话术u中产客户沟通话术u高端客户沟通话术u拒绝处理u促成，u一条微信尊敬的客户您好，感谢您对富德生命人寿的信任与支持国家相继出台了“重疾新规”和“资管新规”，为了最的维护客户权益，生命人寿迅速反应，对部分重疾险和做了一定的调整和升级。具体调整内容，近期会由您的员xxx(工号12345)为您详细说明，关系您的切身利益，必重视。最好的产品在生命！再次感谢您的支持！u一个电话XXX，您好！我是福德生命人寿续期服务部xxx，工号。前两天公司发的短信您看到了吧？是这样的，近期国出台了“重疾新规”和“资管新规”，对重疾产品和理都做了重新的规定，为了最大限度的维护客户权益，生迅速反应，对部分重疾险和分红险做了一定的调整和升体调整内容我需要当面跟您做一下说明，您看您是明天时间还是下午有时间？u一个电话（拒绝）是这样的，重疾保险涉及条款比较多，（理财险未来几十年的收益）一句两句电话里说不清楚，我还是您说明白吧。这次升级关系到客户利益，公司特别重视，要求面访每一位客户并且要求客户在通知函签字，我把回执司您还能参加抽奖呢，奖品很丰厚，没准您就中大奖了看，您是明天上午有时间还是下午有时间？