严禁销售违规行为—虚假作业篇，1违规行为存在方式2 监管及公司规定，制作目录违规后果MU LU违规案例工作建议Part违规行为存在方式1.1代客户抄写风险提示语、代客户签名主要指保险从业人员在保险消费者已知或未知的情况下，代替客户抄写风险提示语、代替客户（投保人/被保险人）签名的违规行为。在当前电子化销售模式下，还包括客户在电子设备终端投保或办理相关业务时，在复制、粘贴“风险提示语”，以及客户确认等重要环节时，代替客户操作电子设备的行为。在日常违规行为处理过程中，还发现了投保人、被保险人非同一人时，在投保环节或其他业务处理环节中，投保人代替被保险人签字的行为，该行为在监管投诉处置时极易被界定为代签名违规问题。1.1代客户抄写风险提示语、代客户签名