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平安安心百分百常见问题QA4页PPT

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资料大小:73KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/1/23(发布于江苏)

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文本描述
安心百分百常见问题Q&A产品规则类1.2.Q:安心百分百的附加险(附加定期意外+附加定期两全)是否只能附加在安心百分百主险上?A:附加定期意外+附加定期两全为安心百分百特有附加险,不可以附件在其他产品上;Q:附加险:附件附加定期意外+附加定期两全产品责任如何理解?产品附加定期意外+附加定期两全(必须组合投保)附加定期意外?意外残疾金:根据伤残程度赔付10-100%基本保额?意外身故金:赔付1倍基本保额?满期金:返还附加两全和附加意外100%保费?身故金:按到达年龄,给付所交保费(附加两全+附加意外)的160%/140%/120%附加定期两全3.Q:企业班车是否算公共交通工具?A:算的;港澳台证件等;MIT渠道同通用规则;7.Q:安心百分百回执签收规则是什么?是否涉及品质处罚?A:MIT渠道:同个险渠道保单回执签收规则,涉及回执品质管理办法;金管家/展 E保渠道:同APP 险种签收规则,不涉及品质管理办法;Q:金管家/展 E保渠道是否可以指定生效日?8.9.A:可以,同一般险种,为5个自然日;Q:金管家/展 E保渠道购买时,可以附加哪些险种?询问事项是否随着险种不同而变化?A:目前可以附加 4个险种,可附件附件意外 19(1370)、附加两全 19(1371)、意外医疗 A(527)/意外医疗B(528),询问事项不会变化;10.Q:金管家/展 E保渠投保支持智能核保问答系统吗?A:不支持智能核保问答系统的;核保规则类?不接受现已在国外的人员投保;在投保审核过程中,如因客户出国而引起的投保单无法完成收费或承保的,公司可谢绝受理本次投保;?投保时已明确有出国意向的人员,需提供出境人员问卷。14.Q:客户购买安心百分百时为 1-4 类职业,后发生职业变更,为 5-6 类职业,出险了怎么办?如果保全变更,公司如何处理??对于职业变更,如果客户变为 5、6、7 类职业,则送人工审核,话术为:“被保险人为寿险五类或以上职业,需进行人工审核”。送人工审核后,180天内职业变更的,拒保??180天后职业变更的,中心专业老师会根据实际情况判断是遵循长期意外险职业由低变高不加费的原则维持原核保结论还是拒保退现价。同时,机构核保须担当起风险管理员的责任,如果发现某个业务员名下多单短期职?业变更的,做好管控措施。15.Q:先投保安心百分百,再投保平安福,180天内,平安福的契调标准是否是按照安心百分百的契调标准执行?A:是的,前提是安心百分百保单有效,并根据投保时间确定“180”天;18.Q:安心百分百的核保审核中,线下投保,缺一指或左手缺失,能否投保?甲状腺原味癌、宫颈原位癌等出院后5年有可能的疾病,或者怀孕能否投保?A:可以。19.Q:180天后,安心百分百累计风险保额由 100万调整为 50万,若投保时累计人身险保额>200万,调整后<200万,调整后是否影响高额件承保率的计算?A:会影响。20.Q:安心百分百是否计入高额件承保率的分子分母?A:不计入;21.Q:本产品校验规则 “累计意外险风险保额大于 1000万时,累计意外险风险保额不得超过累计寿险风险保额的 5倍。既往规则“意外险风险保额100万以上,不能超过寿险风险保额10倍”是否还使用?A:(1).这条规则在购买安心百分百 1368/安心百分百尊 1369 时,本单不做校验;(2).购买1368/1369后,在投保日期的 180天(自然日)内,1368/1369保单状态为有效,且只有本单主被保人和历史百分百(尊)主被保人相同的情况下,再购买其他