............................................................................................................................... I Abstract ........................................................................................................................... III 第1章 绪论 .................................................................................................................... 1 1.1 研究的背景和意义 ............................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 ........................................................................................................ 1 1.1.2 研究意义 ........................................................................................................ 4 1.2 研究思路与方法 ................................................................................................... 4 1.2.1 研究思路 ........................................................................................................ 4 1.2.2 研究方法 ........................................................................................................ 5 1.3 论文框架与技术路线图 ....................................................................................... 6 1.3.1 论文框架 ........................................................................................................ 6 1.3.2 技术路线图 .................................................................................................... 8 1.4 论文创新点 ........................................................................................................... 9 第2章 文献综述 .......................................................................................................... 10 2.1 LBS相关研究 ...................................................................................................... 10 2.1.1 LBS概念界定 ............................................................................................... 10 2.1.2 LBS的分类 ................................................................................................... 10 2.1.3 LBS用户行为意向相关研究 ....................................................................... 12 2.1.4 LBS相关研究的理论基础 ........................................................................... 13 2.1.5小结 ............................................................................................................... 17 2.2 个性化与感知个性化 ......................................................................................... 18 2.2.1 个性化 .......................................................................................................... 18 2.2.2 个性化相关研究综述 .................................................................................. 19 2.2.3 感知个性化 .................................................................................................. 20 2.2.4 感知个性化相关研究综述 .......................................................................... 21 2.2.5 小结 .............................................................................................................. 22 青岛理工大学管理学硕士学位论文 II 2.3 心理抗拒 ............................................................................................................. 22 2.3.1 心理抗拒理论 .............................................................................................. 22 2.3.2 心理抗拒构念的维度 .................................................................................. 22 2.3.3 心理抗拒理论的应用 .................................................................................. 24 2.3.4 小结 .............................................................................................................. 25 2.4 隐私关注 ............................................................................................................. 26 2.4.1 隐私关注的内涵 .......................................................................................... 26 2.4.2 隐私关注的前因与结果相关研究 .............................................................. 27 2.4.3 隐私关注作为调节变量的研究 .................................................................. 28 2.4.4 小结 .............................................................................................................. 28 2.5 相关研究述评 ..................................................................................................... 29 第3章 概念模型构建与研究假设 .............................................................................. 30 3.1 模型构建的主要理论基础 ................................................................................. 30 3.1.1 感知价值理论 .............................................................................................. 30 3.1.2 劝说知识模型 .............................................................................................. 31 3.1.3 小结 .............................................................................................................. 33 3.2 研究模型构建 ..................................................................................................... 33 3.3 假设提出 ............................................................................................................. 34 3.3.1 感知个性化与满意度 .................................................................................. 34 3.3.2 感知风险、感知限制性的中介作用 .......................................................... 35 3.3.3 心理抗拒的中介作用 .................................................................................. 37 3.3.4 链式中介 ...................................................................................................... 38 3.3.5 隐私关注的调节作用 .................................................................................. 40 第4章 研究设计与方法 .............................................................................................. 41 4.1 变量的操作化定义与测量 ................................................................................. 41 4.1.1 感知个性化的操作化定义与测量 .............................................................. 41 4.1.2 感知风险的操作化定义与测量 .................................................................. 41 4.1.3 感知限制性的操作化定义与测量 .............................................................. 42 4.1.4 心理抗拒相关变量的操作化定义与测量 .................................................. 42 4.1.5 满意度的操作化定义与测量 ...................................................................... 43 青岛理工大学管理学硕士学位论文 III 4.1.6 隐私关注的操作化定义与测量 .................................................................. 43 4.2 问卷设计及调研 ................................................................................................. 44 4.2.1 问卷设计 ...................................................................................................... 44 4.2.2 预调研 .......................................................................................................... 44 4.2.3 问卷的发放与回收 ...................................................................................... 48 4.3 本章小结 ............................................................................................................. 48 第5章 实证分析 .......................................................................................................... 50 5.1 描述性统计分析 ................................................................................................. 50 5.2 信效度检验 ......................................................................................................... 52 5.2.1 探索性因子分析（EFA） ........................................................................... 52 5.2.2 验证性因子分析（CFA） ........................................................................... 55 5.2.3 共同方法偏差检验 ...................................................................................... 58