ｍ＾Ｉｌｌ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＶ 第１章绪论１ １．１研究背景与意义１ １．１．１研宄背景．．．．１ １．１．２研究意义２ １．２文献综述３ １．２．１国外研究现状３ １．２．２国内相关研究４ １．２．３文献评述６ １．３研究目标及内容６ １．３．１研究目标６ １．３．２研究内容７ １．４研究方法与技术路线８ １．４．１研宄方法８ １．４．２技术路线８ 第２章相关理论１０ ２．１绩效考评相关理论１０ ２．１．１绩效与绩效考评定义１０ ２．１．２绩效考评的目的与意义１０ ２．１．３绩效考评方法１１ ２．２胜任力与胜任力模型相关理论１１ ２．２．１胜任力与胜任力模型定义１１ ２．２．２胜任力模型的特点与应用１２ ２．２．３胜任力模型的构建方向与方法１２ 第３章Ｄ公司营销员绩效考评现状及问题分析１４ ３．１Ｄ公司介绍１４ ３．Ｌ１公司简介１４ ３．１．２公司主营业务介绍１４ ３．１．３公司行业特点与战略分析１４ ３．２Ｄ公司组织架构及营销员特点１５ ３．２．１Ｄ公司组织架构１５ Ｉ 扬州大学硕士学位论文 ３．２．２Ｄ公司营销员特点１７ ３．３Ｄ公司营销员原有绩效考评体系及存在问题１８ ３．３．１Ｄ公司营销员原有绩效考评体系状况１８ ３．３．２Ｄ公司营销员绩效存在的问题分析２０ 第４章基于胜任力模型的营销员绩效考评体系的构建２２ ４．１营销员胜任力模型的构建２２ ４．１．１营销员胜任力模型的构建原则与方法２２ ４．１．２营销员胜任力要素分析与提取２３ ４．１．３Ｄ公司营销员胜任力模型建设２８ ４．２基于胜任力模型的营销员绩效考评框架的设计与建立３５ ４．２．１营销员胜任力评价的设计思路３５ ４．２．２营销员胜任力评价的设计流程：３６ ４．２．３绩效考核体系框架的设计３８ ４．３绩效考评体系的构建４２ ４．３．１划分绩效考评指标４２ ４．３．２划分绩效考评等级４４ ４．４绩效考评体系应用保障４４ 第５章结论与展望４８ ５．１研宄结论４８ ５．２研究不足与后续展望４９ ５．２．１本文研宄的不足之处 ＊？■？？？４９ ５．２．２未来展望４９