大学毕业之后，工作期间认识的一位做工程的中层管理人员，因为近期即将推出一款秒杀的理财保险，所以有给她介绍，朋友看了之后转介绍了她的闺蜜，因此有了下面的对话。客户来源保险需求过程 得到了准客户的电话之后，马上就打了电话，通话内容大概是这样子的：你好，我是太平洋保险的某某，请问您是否方便通话一两分钟呢？是这样子的，我是您闺蜜某某的朋友，从事保险行业，近期我给您闺蜜介绍过一款即将上市的秒杀产品，她看了之后觉得非常的不错，因此也想让我给您介绍一下，您看是否方便一会咱们通话结束后加个微信，我发份详细的资料给您先看看哈...(准客户同意微信)针对电话内容马上发保险资料给准客户看，兑现承诺。↑这里是介绍产品信息，直接说出最大的亮点就是现金价值超高。↑看到准客户上一图发了一个搞笑的表情，这时候我就感觉客户是一个比较容易接触的人，应该生活当中应该比较多朋友、性格比较好相处的人，事实确实是如此，因为我在跟她聊天之前快速用了几分钟，先去看了客户的朋友圈。 提示：朋友圈刺探军情很重要。 因此有了上面我的回话，有赞美的也有开玩笑的，同时也顺便问了客户的相关信息，以便做好下一步的安排。准客户发了出生年月日之后，然后就要求客户腾出宝贵的时间，希望能够送详细的资料给予参考，这样的话更加一目了然。毕竟见面讲解会比隔着屏幕讲效果会好很多。同时再次要求能够一定腾出十分钟时间。↑准客户同意之后，立刻做一个自我介绍，以免见面的时候比较尴尬，提前做一下自我介绍，增加好感及辨识度，当然这个自我介绍还包含了赞美准客户。↑说了一些赞美准客户的话，准客户很开心。然后自己就又发了一个红包。 红包皮是：今天是个好日子。其实潜意思就是今天多认识了一位朋友，而且是一位性格这么好、朋友这么多的姐姐，当然很开心了，所以呀，今天是个好日子。 这里聊天加了“亲爱的”三个字是感觉客户就是一个很亲近的姐姐。 切记，不是所有客户都适合这么说！看聊天感觉而定！否则说出来就恶心了！嘿嘿... ↑客户不领红包，自己再次做了一个要求。就是聊表小弟的一片心意，同时提了给给姐姐送玫瑰。（套路深），当然确实也是想给准客户送。 客户很开心，因此肯定会对你增加了好感，同时再次确定时间是下午三点准时见。↑中午去花店买了玫瑰花，给客户惊喜。因为在上午聊天时说给客户送玫瑰，准客户以为就是三朵假的表情玫瑰，甚至压根都没有想过，原来下午面谈是真的有玫瑰送...嘿嘿 所以记住一句话：你能不能给客户制造意外的惊喜！这很重要。后续：到准客户公司，经过几分钟的讲解，客户很快就先填写了预约卡，因为险种还没有上市。