和泰人寿重疾绿通服务公告 01 服务说明 02 服务介绍 03 服务使用流程 04 合作医院类别 目录 CONTENTS在线介绍地址：https://www.htlic/served/added_value01服务说明保额要求：保险金额≥15万元 赠送对象：承保保单被保险人 产品要求：《和泰家备保终身重 大疾病保险》1、和泰人寿重疾绿通服务包含专业导诊、专家问诊、专家门诊、住院加急、 手术加急、检查加急、术后回访、专家复诊、交通住宿补贴九项服务，服务有 效期一年。如您具备该项服务，请关注服务的有效期； 2、使用条件：客户需在和泰人寿获得重疾绿通服务并经二级以上医院初步诊 断罹患保险合同中约定的重大疾病，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术 时，客户可向和泰人寿提出重疾绿通服务申请； 3、使用次数：服务有效期内各项服务限用一次； 4、服务热线：如需咨询或使用重疾绿通服务，请关注和泰人寿官微在线咨询 或致电和泰人寿客服电话400-666-5858。服 务 说 明02服务介绍住院加急专业导诊专家问诊专家门诊九 项 服 务专家复诊手术加急检查加急术后回访交通住宿补贴住院加急专业导诊专家问诊专家门诊提供内外妇儿专家咨询、 深入分诊服务，帮患者选 对科室、找对专家针对患者的问题，提供远 程代诊服务或远程问诊服 务一次24小时快速预约北京、上 海、广州、成都等500余家 知名三甲医院顶级专家门 诊，解决重大疾病治疗问 题，患者指定医院不指定专家快速协调知名医院住院加 急，协助患者快速入住国 内顶级三甲医院，享受最 专业、最快速的治疗，患 者指定医院详细介绍 1专家复诊手术加急检查加急术后回访交通住宿补贴快速知名医院手术协调，协 助患者快速入住国内顶级医 院，接受国内顶级专家手术 治疗，患者指定医院为患者提供紧急检查预约服 务一次，检查项目包括：B 超、彩超、CT、核磁、超声 心动、胃镜、肠镜、肾穿、腰穿术后回访康复管理，患者首 次就诊后，健康管家提供每 年1-5次的健康关爱回访服 务对患者本人提供交通费及住宿费报销，报销上限为省内2000元、省外5000元详细介绍 2提供上述专家门诊、住院加 急及手术加急服务各一次03服务使用流程 1 提交需求： 客户向和泰人寿提出重 疾绿通服务申请，由和 泰人寿联系服务商 3 预约服务： 收到客户资料并审核成 功后根据客户需求进行 预约服务 5 使用服务： 客户根据预约时间使用 服务通知客户： 预约成功后，电话通知 客户并发送预约成功短 信至客户预留手机 4服务回访： 服务完成后对客户进行 满意度回访 6服务使用流程 确认情况： 合作厂商安排健康管家 致电客户了解详细情况 并告知需要提交的相关 材料 204合作医院列表重疾绿通服务合作医院列表（部分）超链接：合作医院名单（见附件） 备注：合作医院可能随服务调整有所增减。退出全屏 双击打开THANKS谢 谢 聆 听