文本描述
**人寿银保业务工作模式介绍“一案 三班 四会”
让理论飞一会冲锋陷阵叱咤疆场
运筹帷幄 决胜千里 1979年,中国开始恢复国内保险业务;1993年美国**带来代理人展业模式;1996年**开始尝试银行代理保险销售模式;2000年全国银行代理寿险保费收入占比寿险总保费收入的2%,但很快攀升到目前的50%左右。
在银保业务的发展过程中,作业特点逐渐发生变化,工作模式也随之发生变化。银代业务的作业特点及基本模式银代业务的作业特点及基本模式趸交简单产品,主要依靠网点柜员销售,客户经理驻点
竞争主体不多,竞争程度不激烈,同业在网点相安无事
银行方面不甚关注,胃口不大或相对容易满足,对保险公司要求不高
监管环境宽松,媒体不关注,客户对保险不一定接受但也不反感
靠渠道关系、客户经理的为人处事制胜以往银保业务的作业特点复杂期交产品,网点柜员销售和自我销售并重,客户经理从驻点逐渐转向非驻点
竞争主体多,竞争激烈,同业在网点你争我斗
银行方面十分关注,胃口很大且越来越难以满足,对保险公司要求甚高
监管环境趋严,媒体大量负面报道,客户对保险持怀疑和警惕态度
靠渠道关系、客户经理的为人处事,更靠队伍的推销(自己和产品)能力和综合素质赢得胜利目前银保业务的作业特点对应口号:
“渠道为王”——渠道制胜
对应工作模式:
“一日三餐四醉”——搞定渠道对应口号:“渠道是根,队伍是本”——渠道和队伍并重
对应工作模式:
“一案三班四会”——要搞定渠道,更要抓好基础管理和队伍建设,强根固本“一案三班四会”之由来 2010年,公司步入了快速发展期,在稳固寿险第三集团领军地位的同时,新的领导班子志向高远,决心加速向更高目标迈进。总公司银保中心启动了超越工程,研究制定了**人寿银保业务的基本工作模式:即“一案三班四会”,总公司银保中心制作了大量的宣导和培训材料,并进行了全国推广。从银保业务来看,今年四月底,**人寿期交业务市场排名第五、规模排名第七,已经进入寿险行业第二集团军的前列。
事实证明,这个模式是行之有效的。我们银保条线管理者的责任就是学好用好,持之以恒!
什么是“一案、三班、四会”一案:企划案——统一思想、指导行动的可行性工作方案,是经营管理之魂
关键点:重算账、重规划、重落实;三班:新人养成班、弱体提升班(破零班)、绩优提升班
关键点:重流程、重坚持、重氛围四会:早会、夕会、周经营分析会、月度经营分析会
关键点:重内容、重参与、重实效
目标要算出来,这是规划;
业务要推出来,这是执行。
企划案是完成计划目标的具体的、可行的工作方案和行动指南,不简单是激励案的概念
企划案体现着一家机构的管理思路和管理水平
企划案的重点内容:经营目标、经营策略、重点工作措施、资源配置、工作行事历一案三班四会企划案三班四会“一案三班四会”之“一案”