ICS03.200A 21DB 22备案号：35796-2013吉林省地方标准DB 22/T 1662—2012 农家乐服务行为规范Farm service code of conduct 2012-12-17发布2013-01-01实施吉林省质量技术监督局发 布 DB22/T/ 1662—2012前言本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准由东辽县质量技术监督局提出。本标准由吉林省质量技术监督局归口。本标准起草单位：东辽县质量技术监督局。本标准主要起草人：李凤群、周永刚、李华、姜庆卓。I DB22/T/ 1662—2012农家乐服务行为规范 1范围本标准规定了农家乐服务行为规范的术语和定义，服务分类、服务条件、服务行为要求。本标准适用于农家乐服务业。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 5749生活饮用水卫生标准GB 9663旅店业卫生标准GB 9665公共浴室卫生标准GB 9981农村住宅卫生标准GB 14934食(饮)具消毒卫生标准GB 16153饭馆(餐厅)卫生标准GB/T 18973旅游厕所质量等级的划分与评定3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1农家乐farm stay农民在自有宅基地或农村集体土地上利用庭院、花园等田园景观和自然生态、乡村人文资源，吸引旅游者，为旅游者提供以农业体验为特色的观光、娱乐、劳动、住宿、饮食等服务的经营实体。3.2旅游者traveller满足物质和精神需求，进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的要求者和接受服务的对象。3.3服务行为service behavior为团队或他人的利益及某种事业而工作，受思想支配而表现在外面的活动。4农家乐旅游观光4.1分类按内容可分为：1