文本描述
不做局长做保险保险行业的魅力
万一
56岁的史伟是土生土长的山东临沂市苍山县人,作为某保险公司在当地营销服务部的业务部经理,自从2008年参与筹建营销服务部起,就陆续获得该公司“全国增员冠军奖”、“建司功勋个人奖”、“2014年黄山高峰会会长”、“百万英雄”、“2014年三季度昆明高峰会副会长”、“2014年首届齐鲁财富500强凤凰会长”、“2014年第二届齐鲁财富500强凤凰展业能手”、“华夏凤凰社五星级会员”等殊荣。40岁开始卖保险史伟刚进入保险行业的时候已经40多岁,之前在县政府蔬菜局当局长的他,从没想过自己有一天能在保险领域成就一番事业。当时他的一位党校同学早已“下海”,在当地一家保险分支机构当副经理,想引荐他入行,但被他坚定地回绝了。“那会儿心理很抵触,觉得自己不会干、也的确没法干。”史伟当时认为,那时候“卖保险”是一件很不招人待见的事情,凡是提及保险大多都会遇到恶语相待。
不过,在党校同学的多次劝说下,史伟还是被说动了。在保险公司匆匆参加了为期一周的培训后,他就马不停蹄地投入了正式工作。
在展业初期总是会遇到各式各样的挫折与困难,但如今这些在史伟眼中都不算什么。他可以坚持每天骑着摩托车早出晚归、东奔西走拜访客户,也可以忍受被拒绝、不理解,还能够在上级高压考核、同业激烈竞争中做好自我调节……但他坦言,自己困难是家庭的不支持。一方面,由于初期展业比较辛苦,史伟在家时间比较少,对家里的照顾自然少了很多;另一方面,由于出单困难,史伟在很长一段时间里薪水都很少,跟以前的“铁饭碗”根本没法比,“经济基础决定家庭地位”,他被爱人抱怨似乎也就合情合理了。入围世界华人保险大会还好,在度过学习磨合期后,史伟进入了状态。他慢慢体会到借助资源的重要性,在拜访高端客户时会刻意找有车的领导,请他们开车带他过去,以此来弥补与客户的“气潮差距;也会在与大企业主谈单时专门请公司领导同去,增强说服力;还会请自己的高端客户在聚会时为他介绍其他的高端客户,不断拓展自己的高端客户群。
如今的史伟早已将摩托车升级为奔驰轿车,2014年共实现10年期交保费1678250元,承保件数42件,件均保费达到4万元,在6月份还签下高达120万元保费的保单,成功入围世界华人保险大会。
万一
经营客户就像谈恋爱“经营客户就像谈恋爱一样。”总结10年展业经验,史伟反复强调,感情账户比什么都重要,得先跟客户培养感情再谈保险,还要时刻心中有客户做好维护。事实正是如此,史伟平时很注意客户维护工作,逢年过节、小孩过生日、红白喜事、出差旅游都会为客户送上心意。他还透露,干保险这一行就是要做好服务,在多年展业中,随着接触的人不断增多,人脉也就逐渐广了,各行各业都有他的朋友,现在客户一有困难都习惯找他帮忙。
目前,史伟还管理着35人的直辖部,去年实现了360多万元的保费。他始终将心比心,把组员当亲兄弟,每天都会跟大家强调,成功的营销员首先是有好的心态和状态;其次是要有渊博的知识,能和各行各业的客户沟通无阻;再次是有专业、有技能。如果营销员足够专业、对业务和产品非常熟悉,跟客户把真实情况讲清楚,就不会出现销售误导。