——女性保险需求沟通 数据展示从业13年，现拥有客户数量高达1000人， 其中以女性客户为主，占比85%以上， 尤其2014年20件保单女性客户达18人。 万一 ——女性保险需求沟通 管理资源网 我的观念 女人要善待自己、关爱自己，维护好自己的权益； 身份不同的女人，对保险需求的沟通是不一样的。找准需求，才能有效沟通不同女性需求不同 万一 从纠缠不清的伦理剧到豪门恩怨的华丽转身※**一名中年千万富翁李某突然去世，留下近2000万元的遗产，还有复杂的婚恋关系。 ※他有过两次婚姻，在1997年和前妻生养了一个女儿，离婚后在2009年和比他小12岁的第二任妻子刘某结婚，并在2010年生了一个儿子。 ※由于没有立下遗嘱，李某的父亲等人与李某的妻子刘某为了这笔遗产起了纠纷。 ※就在李父等起诉刘某时，28岁的安徽女子张某自称和李某于2012年11月，非婚生了一个私生子，并提供了婴儿出生医学证明等材料，然后以李某私生子的名义要求继承遗产。 ※李某去世后，债主们纷纷上门讨要债款。 父母（原告）债主（原告)我的做法※细分女性客户，找准沟通切入点 ◎老板娘类型客户 ◎非婚的女性客户 ?非婚无孩子的客户 ?非婚有孩子的客户需求分析※老板娘类型客户 ◎担忧 ?怕丈夫有婚外情 ?怕丈夫有私生子 ?怕财产的转移 ◎需求 ?保护家庭 ?守护资产 万一 沟通话术 现在的社会婚外情见多不怪，但作为企业的老板娘，不管老公在外面怎么样花天酒地，更应该要守住属于自己的资产。这样等年纪大了以后，企业都是要交给子女来打理，这个时候，用钱等各方面都不像以前那样随心所欲。只有你管好了自己的资产，生活起居、养老等方面还是要来依靠你。 跟老公吵、闹，反而会加速家庭和感情的破裂，到最后家也没了，财产也分割了。这种结局谁也不想要。 最重要的，还是要为自己多藏点私房钱。一旦以后发生财产纠纷，保险上的这笔钱永远是你的，谁也拿不走。 要点：语气要委婉，让客户感觉你是站在她的立场上的，是在为她的利益考虑，产生信任和同理心。需求分析※非婚的女性客户 ◎非婚没孩子 ◎没名分有孩子 ○迷茫○迷茫 ?没有名分 ?安于现状 ?没有未来 ?没有规划 ○需求 ?尽早规划，解除危机 万一 沟通话术 美好的青春已经耗在一个已婚男人身上，连女人最基本的结婚生子 的权利都没有。你现在还年轻貌美，当你到了人老珠黄的时候，他还会 像以前那样爱你，给你现在这样的生活吗？老了以后没有任何的依靠， 病了医疗费哪来？谁给你养老？ 既然他不能给你稳定、幸福、安逸的生活，那就要尽早为自己以后 的养老、医疗做好规划。 要点：语气要坚定，适当地强硬与着急，并一定要坚持，让客户感觉到 你做的一切都是为她着想，并产生危机感。