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保险代理人使用微信十大误区12页课件PPT

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资料大小:3341KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/1/23(发布于陕西)

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文本描述
保险代理人使用 微信十大误区保险代理人使用微信十大误区现象:风景、花、名片、卡通、红白蓝底证件照、锥子脸自拍……都是错误的 分析:风景太滥、花草太泛,名片看不清、商业味太重、卡通……至于证件照,不仅刻板,而且似乎打算“证明你是你”,让人疑虑重重、戒备暗生。 建议:想清楚你打算传递什么形象、留下什么印象!1 头像从生活照中截取充满自信、自然微笑的脸庞,甚至一个搞怪的表情,都会表明你是个真实、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,而不是微信上的推销员。2 名称保险代理人使用微信十大误区现象:以数字0或字母A开头,不知所云的生意名、网名、昵称、花名、笔名、英文名、暧昧、加上手机号码或工作单位……都是错误的 分析:被所谓微信营销大师蛊惑,以为数字或字母开头可以让自己在微信通讯录里排在前面,或者“彰显与众不同”,实际效果是被对方更改、屏蔽——很多人忘了微信里有一个叫做“修改备注名”的小功能,难道你愿意被别人改为“代理人XXX”吗?指望别人通过一个名字记住你不靠谱,重点在于你的言行。 建议:实名——永远用实名,简单、坦诚、自信,落落大方。好处七 增员是保持团队活力的必由之路3 个性签名保险代理人使用微信十大误区现象:“预防风险,才能……”、“保险理财,拨打我的电话1XXXXXXXXXX”……都是错误的 分析:个性签名精心设计的话倒是很好的加分项,是自己的名字的辅助,只有在第一次加好友时会起到辅助说明作用,对方不会经常看,实际用途不是特别大,出发点最好是可以突出与别人不同的特质。 建议:既然叫“个性签名“,就值得多花点心思、体现出文采,让别人从短短的一句话中知道你应该是个什么样的人——让对方记住你的是你与别人不同之处。好处八 增员可以延伸自己寿险生涯4 地区保险代理人使用微信十大误区现象:赞比亚、香港、西雅图、纽约……都是错误的 分析:对方心里会抵触一个摸不着的人,地理距离越远,对方潜意识里心理距离也越远,甚至可能会引致质疑的恶果。既然大家都懂“不要制造问题”的销售技巧,何苦在这个小小的细节上给自己挖坑呢。 建议:老老实实标注自己的城市就好了。5 打招呼保险代理人使用微信十大误区现象:“我是XXX”、“加一下”……都是错误的 分析:除非对方跟你很熟,或者之前已经打招呼了要互加微信,否则没有任何说明的前提下直接打招呼、表明身份和来意,就会被认为是无礼、冒昧甚至骚扰——千万别认为别人也会“见谁都想认识”,更不要认为人家不加你就无礼,更不要说什么“瞧不起做保险的”,决不能质问——一旦这样做,还真容易被人瞧不起。至于“这样可以快速、有效筛选客户”的说法,更是错误的,一言一行把功利心暴露无遗,正是保险业为人诟病的原因之一。切记:从业者的言行不仅代表自己,而且会点点滴滴影响整个行业。 建议:礼貌用语+实名+事由,最好加上单位,对方不加你没关系,但至少留下个坦诚的好印象。6 微信聊天措辞保险代理人使用微信十大误区现象:几句话过后,与客户争吵,甚至攻击谩骂,尤其是面对同业和竞争产品时 分析:这种情况反而在线下很少发生,原因是面对面沟通时目光交流、肢体语言、声音等交流更为充分,有效降低误会的发生。但是在微信和QQ中,多是文字交流,文字随手而出之前,可能难以准确体验到对方的真实、全面的想法,情急之下往往词不达意,容易产生误解、冲突。 建议:最有效的沟通永远是面对面,电话次之,微信里就是个文字备案,注意措辞礼貌、准确,写完后读一遍再发出—,“读”出来就会发现问题,或者干脆用语音,大大降低产生误会的概率。