----发现TA、吸引TA、留住TA热恋式的客养 才能开花结果 谋划约会、创造相处时间择机介绍自己、相互熟悉追爱重点客养活动的行为要点组织参加客养活动择机传递保险理念类 型公司层面 新人见证会 晋升荣誉表彰会 体疗之旅 基因会议 祈福活动 采摘活动 …职场层面 新春团拜会 客户答谢会 满期转保会 采摘活动 亲子活动 团康活动 DIY烹饪趴…个人层面 个人亲友见证会 个人品牌答谢会 客户组团旅行 节日联欢会 公益活动 兴趣（车友）会 …——分层次 分类别 有针对性地召开名单筛选 活动设计 话术训练 客户邀约 活动准备开场白 **介绍 活动主题 沟通交流 理念输入客户追踪 录入归档 总结反思 学习训练 养成习惯量体裁衣 灵活选择 执行到位 良性循环操作流程三部曲操作要点 客养 规划属员 分类 … 明确 目标 拉动 伙伴 全预算 倒推 持续 追踪 执行力是关键一、团队层面 业务方面 团队当月保费（晋升差额）→举绩面→目标客户群体→客养规划 增员方面 增员目标（人力差额）→增员覆盖率→目标增员群体→客养规划一、团队层面1、全预算团队主管梳理伙伴经营分类主管协助，分析现有客户进行分类经营明确分类客户经营目的明确主题，应季客养不断2、客养规划团队主管梳理伙伴经营分类目的：了解团队各类型伙伴，后期针对不同客养形式分类追踪主管协助，分析现有客户进行分类经营 将我们的客户进行清晰合理划分，在众多客户里广耕、在有限客户中深耕、在品质客户上精耕，实现精准维护、精准营销。分层级客养作用明确分类客户经营目的根据前期团队伙伴经营方向，分类追踪参加客养；主管明确每场客养目的，根据团队伙伴需求进行客养平台安排，低中高端、业务客养、增员客养，追踪客养后续客户收割；根据伙伴上报客户类别，进行职场客养场次及类别明确主题，应季客养不断主管主导团队客养，要自发自觉进行客户养护，形成良性循环，让团队内所有伙伴把客养形成一种习惯，每月根据季节、节日应景组织客养，每月良性循环。 每月26日前分层级面谈团队业务人员 以客户层次、入司时间进行客养梳理，面谈表统计客养目标数量、目标人群，帮助团队伙伴以最节省的成本，实现最大的客养收获； 每个月26日前上报公司团队客养规划及需求 3、分层面谈，明确目标情景演示 面谈重点： 关心TA（最近怎么样，本月、本季度的打算是什么啊？） 问TA对客养的认识？ 引导TA明确晋升差额，梳理当月、当季度客户目标 征求TA的客养需求？ 要求TA利用客户30表的建立进行客户分类履行行事历，追踪伙伴参与及客户筛选 建立团队、职场追踪体系，严格按照行事历及团队面谈表进行追踪；首场客养平台重点追踪骨干参与，主管并带头参与，形成月初团队客养氛围，带领团队共同运作客养；AAA:树立职场典型，优秀分享 AA：持续跟进 A：主管追踪面谈 不合格：职场经理重点面谈 4、履行行事历，追踪TA的成功案例： 潍坊支公司张美丽伙伴，入司一年零二个月，入司前半年，基本没有客养，从下半年开始经过主管帮助分析，细致区分客户，紧跟公司客养平台客养： 客养八方 回报无穷