摘要 山东QFXC公司是目前全球范围内装饰原纸、表层耐磨纸、无纺壁纸原纸产能 最大的企业，其产品销售至全球30多个国家和地区。作为一家民营企业，该公司曾 被中国造纸协会评价为中国造纸行业的一面旗帜，成为特种纸行业的一个典型，公司 曾被美国经济界权威刊物评为中国潜力百强企业。 近年来，随着全球特种纸行业竞争日益加剧，国内造纸企业如何应对竞争并逐步 发展壮大成为一个很有研究价值的重大课题。同时，该企业为提升竞争力一直在积极 探索产业转型升级，一方面，实施精益化管理，从采购、生产、销售等环节降低成本， 增加企业营收；另一方面，加速创新研发，积极开发新技术和新型产品，拓展新的市 场，特别是开拓了多用途的特种纸潜在市常但是，随着全球自由贸易形势恶化，未 来企业发展依然存在诸多不确定性，发展机遇与挑战并存，公司在发展和参与市场竞 争过程中还存在一定的问题与制约因素。 笔者利用管理学相关理论和基本研究方法，对山东QFXC公司发展状况、经营 环境、竞争的优劣势、存在问题等进行了全面分析，特别是使用“PEST”模型分析 工具对公司内外部环境进行了深入的分析，针对企业外部因素的分析，主要从宏观环 境、行业竞争态势、战略群体发展等方面进行系统阐述，从而预判企业未来发展趋势； 针对企业内部因素的分析，主要从企业的产品门类、企业架构、人力资源、营销渠道 等方面系统阐述，结合企业自身制定的发展目标和愿景，还使用SWOT矩阵对当前 可供企业选择的相关发展战略进行比对分析，提出企业适合的竞争战略方案和实施的 措施保障，试图为公司选择正确的市场竞争战略提供理论指导。 关键词：市场竞争；战略管理；差异化竞争战略 山东理工大学硕士学位论文ABSTRACT IV ABSTRACT ShandongQFXCcompanyistheworld'slargestdecorativebasepaper,surfacewear paper,non-wovenwallpaperbasepaperproductionenterprises,productsexportedtomore than30countriesandregions.Asaprivateenterprise,thecompanyhasbeenevaluatedby theChinapaperassociationasabannerofChina'spaperindustry,atypicalexampleofthe specialtypaperindustry,andthecompanywasalsonamedasChina'stop100potential enterprisesbyForbes. Inrecentyears,enterpriseshavebeguntoactivelyexploreindustrialtransformation andupgrading.Ontheonehand,theimplementationofleanmanagement,fromthe procurement,production,salesandotherlinkstoreducecosts,increaseenterpriserevenue; Ontheotherhand,accelerateinnovativeresearchanddevelopment,activelydevelopnew products,especiallymulti-purposespecialpaper,toexplorethepotentialmarket.During thisperiod,thecompanyexploredfromproductresearchanddevelopment,performance managementandotheraspects,andmadecertainachievements.Butmanyquestions remain:wherearethefuturebusinessopportunities.Whatarethedevelopmentadvantages andconstraintsthatenterpriseshave.Whatkindofbusinesswillitbeinthefuture.What kindofstrategicgoalshouldtheenterprisedevelopmentset?Whatarethebusiness developmentprioritiesinthefuture.Howtoensuretheimplementationofcorporate strategy.Behindtheseproblems,itreflectsthedeepthinkingofChineseenterpriseson howtobecomestrongerbybeingbigger,anditisalsotherealisticdilemmafacedby manyChinesenterprises,especiallyprivateenterprises. Intermsofthelayout,theauthorexpoundsthetheoriesrelatedtostrategic managementused.Theanalysisoftheinternalandexternalenvironmentoftheenterprise isbasedontheconventionalwayPESTmethod.Inviewoftheinternalenvironment,from theproductstructure,organizationstructure,humanresources,resourceandabilityto diagnose,combiningwiththecorporatemissionandvision,usingtheSWOTmatrix optionalmultipleoftheenterprisedevelopmentstrategyisanalyzed,putforwardsuitable forShandongQFXCcompanydevelopmentstrategy,inordertomakecleardirectionof developmentandresourceallocation,promptingShandongQFXCcompanyontheroadto healthyandsustainabledevelopment.Finally,thispaperattemptstoformulatemeasuresto ensuretheimplementationofthestrategy,soastoensuretheimplementationofthe developmentstrategy.Theauthortriestomakeastudyoftheenterprise,whichcanbeused 山东理工大学硕士学位论文ABSTRACT V asareferencefortheconstructionofmajorprojectsforthetransformationofolddrivers intonewones. Keywords:SpecialPaper;CompetitiveStrategy;DifferentialCompetition 山东理工大学硕士学位论文目录 目录 摘要......III ABSTRACT............................IV 目录........6 第一章绪论.......................1 1.1研究背景与意义.........1 1.1.1研究背景............1 1.1.2研究目的............1 1.1.3研究意义............2 1.2国内外研究综述.........2 1.2.1国外研究综述....2 1.2.2国内文献综述....5 1.3研究的方法.................6 1.4研究的主要内容.........7 1.5本文技术路线.............8 第二章理论概述和分析工具..............................9 2.1企业战略管理理论.....9 2.1.1产业分析理论....9 2.1.2企业能力理论..10 2.2基本竞争战略...........11 2.2.1成本领先战略.11 2.2.2差异化战略.....11 2.2.3集中化战略.....11 2.3相关分析工具...........12 2.3.1PEST分析法....12 2.3.2五力模型分析法.............................12 2.3.3SWOT分析法.13 第三章山东QFXC公司外部竞争环境分析...14 3.1山东QFXC公司经营基本状况.............14 3.2山东QFXC公司外部环境的PEST分析.............................14 3.2.1政治和政策环境.............................14 3.2.2经济环境..........16 3.2.3社会环境..........17 3.2.4技术环境..........17 3.3山东QFXC公司五力模型分析.............18 3.3.1潜在竞争者难以进入.....................18 3.3.2客户议价能力相对较弱.................19 3.3.3行业竞争日趋激烈.........................20 3.3.4供应商议价能力较强.....................20 3.3.5替代品的威胁较大.........................21 山东理工大学硕士学位论文目录 3.4外部因素矩阵（EFE）分析...................21 第四章山东QFXC公司市场内部环境分析...23 4.1山东QFXC公司市场竞争优势分析......23 4.1.1产品技术优势..23 4.1.2组织机构资源优势.........................23 4.1.3人力资源优势..24 4.1.4质量与品牌优势.............................25 4.1.5市场优势..........25 4.2山东QFXC公司内部因素矩阵（IFE）分析......................25 第五章山东QFXC公司竞争战略的选择与实施............................27 5.1公司发展愿景和目标..............................27 5.1.1发展愿景..........27 5.1.2发展目标..........27 5.2SWOT分析...............28 5.3.1SO战略分析....29 5.3.2WO战略分析...29 5.3.3ST战略分析....30 5.3.4WT战略分析....30 5.3基本竞争战略分析...31 5.4基于QSPM矩阵的战略选择.................32 5.5山东QFXC公司差异化竞争战略实施路径........................34 5.5.1优化提升技术工艺.........................34 5.5.2优化拓展产品体系.........................35 5.5.3优化提高产品质量.........................35 5.5.4优化完善产业链条.........................35 5.5.5优化提升企业效益.........................35 第六章山东QFXC公司差异化竞争战略实施的保障措施............36 6.1优化提升技术工艺...36 6.1.1推进智能化技术改造....................36 6.1.2强化新技术新工艺开发................36 6.1.3加快两化融合发展........................36 6.2优化拓展产品体系...37 6.2.1积极开发新产品............................37 6.2.2守正创新，探索跨界融合............37 6.2.3强化工业设计驱动，提高产品附加值.......................37 6.3优化提高产品质量...37 6.3.1注重企业产品质量提升................37 6.3.2掌握行业标准话语权....................38 6.3.3着力培育百年企业品牌................38 6.4优化完善产业链条...38 6.4.1实施强链补链延链工程................38 6.4.2提升企业智能化制造水平............38 6.4.3提升企业资源利用率....................39 山东理工大学硕士学位论文目录 6.5优化提升企业效益...39 6.5.1完善“精细管理、联标考核”制度............................39 6.5.2培育员工与公司利益一致的价值观............................40 6.5.3主动承担企业的社会责任.............40 第七章研究结论与展望.....41