文本描述
个险营服经营五大系统---会议追踪系统
差勤管理
差勤管理是营服基础管理的关键,是所有管理动作的有效实施的基矗可以说:没有出勤,就没有一切,营服的有效人力相当于出勤人力,是很多团队的现状。出勤是态度问题,是意愿问题,而不是技能问题。同时出勤也是队伍和管理干部的信心所在。只有通过严格、持续的差勤管理,拉升队伍出勤率,才能不断地提升活动人力,营造良好的营销管理氛围,确保各项经营管理动作的落实。【差勤管理操作要点】
营服在队伍差勤管理方面,主要从强化差勤管理意识、统一管理制度、严格执行标准、提高会议质量着手,有效提升队伍出勤率。
★强化意识营服各层级管理者须高度重视差勤管理,不断强化各级销售队伍的出勤意识。要在队伍中弘扬出勤光荣的正气,树立出勤典范。要关注队伍出勤及变化趋势,及时发现、解决问题,以差勤管理为依托,增强管理力度和队伍掌控能力。
★统一制度营服要根据相关制度和要求,深刻理解差勤管理的重要性,制定本单位差勤管理实施细则,统一标准,细化理要求,为差勤管理推动提供坚实的制度保障和执行依据。
★严格执行在统一制度的基础上,管理人员要严格、持续地执行管理要求。执行公平、公正、公开的理念,在管理团队和销售团队中树立执行的正气。
★提高水平在严格执行差勤管理的同时,管理人员要从提高会议、培训经营水平着手,通过组织高效、务实的会议和培训,使销售队伍出勤就有收获,出勤就受激励,持续激发销售意愿,有效提升销售技能,增强出勤热情,提升出勤率。【差勤管理推动要点】
★评估标准 营服日均出勤率:合格%,良好%,优秀%。
★工作职责第一责任人:营服负责人为差勤管理第一责任人,负责本单位差勤管理制度建立及执行。实施营服出勤每日汇报机制,确保稳定、持续、可控的出勤人力平台。相关责任人:营服经理、组训讲师为差勤管理相关责任人,按规定及时汇报本单位每日出勤情况,掌控销售队伍动态。会议经营【会议经营的意义】
会议经营平台是落实基础管理和常规训练的根本途径和抓手,会议经营的水平决定了营服基础管理和基础训练的水平。依靠营服的运作水平,使例会经营习惯化,不断提高例会经营的有效性,是培育个人业务持续发展能力的基石。
【会议经营的职能和作用】
营销工作思路(包括策略、举措、方案)都要通过会议经营产生有效的经营管理行为,激发业务队伍的意愿并提升销售技能,提升基础营服的作业能力,促进业务队伍留存,克服非现场管理的挑战。会议经营在营销运作中的三大作用:
★落实经营:统一思想、研讨分析、部署安排;
★激发意愿:月初启动、阶段推进、典范表彰、方案激励;
★提升技能:早会训练、专属训练、以会代训。【营服会议分类】
【会议目的】追踪主管,明确当日工作要点,安排早会、二次早会
【会议组织】营服经理
【参会人员】业务经理及上人员(特殊情况见习经理可参会)
【会议时间】周一至周五,上午8点半至9点
【会议内容】
★追踪主管活动量;
★明确当日工作重点;
★部署大早会、二次早会具体工作。
【操作要点】
★目的清晰,分工明确;
★内容积极正面,避免产生负面情绪,影响全天工作;
★机构负责人为早干会的第一责任人。【会议经营操作】---早干会
【会议目的】氛围营造、意愿启动,活动量管理,专题学习训练。
【会议组织】营服/营服组训或功能小组
【参会人员】全体营销员和管理团队员工
【会议时间】周一至周五,上午9点至10点
【会议内容】
★出勤、活动量管理;★海星建设、晋升建设与典范分享;★专题学习与训练。
【操作要点】
★明确组训为早会的组织者,建立早会评估机制,营服成立功能小组运作早会,营服经理关注功能小组运行状况;
★营服需围绕每周重点业务活动提前确定一周早会主题,并在管理例会中进行周行事历的确定;
★营服经理和组训需把控会议效果,及早发现问题解决问题;
★组训提前一天落实早会事项并向营服经理汇报,营服经理要进行严格把关。【会议经营操作】---大早会