从两张图谈主管的职责和心态问题 一、做人应该有自己的独立思维 二、帮忙是情分，不帮是本分，请珍惜对自己好的人作为团队长，应该明白： 净心：学会放弃而且要勇于放弃影响自我发展的人和事儿； （最近让你困扰影响你情绪的的人和事情有没有？这个人或事 儿真的对你特别特别重要吗？重要到涉及你的生死存亡吗？） 主动：接受对自己和团队发展有利的因素，改变自己不好的习惯； （你抱怨的、你伤心的、你痛苦的、你害怕的等等，正是你需 要成长的，你是主动改变还是消沉怠工？） 做自己该做的比消极等待更有利于自己的发展和问题的解决！一名合格的业务主管应该做什么呢？勤奋 学习力 率先垂范 高度和胸怀 2930团队管理者作为主管，要有经营者的投入和舍得 学会基本的小组经营：工作日志检查，二早，夕会，活动量管理 时间管理，要事第一 公司永远是对的，紧跟公司节奏合格业务主管的角色——早夕会经营是将非现场管理转为现场管理的重要手段！代理人采用佣金制，主管与属员之间更多的是合作伙伴的关系，所以要靠人格魅力、相互尊重、相互理解去处理问题。但光是体谅、理解又不行，主管还得学会适当的提要求，否则团队将会是一盘散沙。 营销团队是非现场管理，属员开完早会后就外出了，主管不知道他是去展业了还是去玩了。因此，主管必须学会用一些追踪办法和工具来了解属员的动向。31追踪、培训、经验交流、关系二次早会（营业部早会）目的一般内容计划与活动、辅导、追踪出勤盘点 业绩讲评 心得分享 训练研讨 辅导追踪夕会目的一般内容出勤盘点、训练、辅导为主，可以采取多种形式（个案研究、产品研究、团队建设、角色扮演），以让员工学到知识为出发点早夕会运作32花费了精力、体力还有财力，但组员并不买账，自己工作积压一推 **晋升不久，组员比较少，公司对主管的业绩和人力考核很严格，**生怕人员流失，于是平常非常迁就组员，事无巨细的指导，辅导，为了让组员准时出勤，**每天早上都一一电话叫醒，这样一段时间下来，**常常感觉身心疲惫，时间不够，自己的工作积压了很多，除了精力和体力的支出外还打进不少财力，但组员并不领情，还嫌**唠叨，给自加压！33主管是带领小组把工作做得更好，但不是代替组员去工作； 逐渐培养组员的自律性; 持续增员就不怕人员流失； 做好每周计划和总结，安排好每天上午、中午、下午、晚上的时间； 个人业务，组员辅导和增员三方面的工作均衡安排 配合营业部经理建立功能组，通过二早、夕会解决新人问题，将不可控的非现场管理改成现场管理。处方34你从来不缺方法，缺的是自己的执行力和持久力！ 你从来不缺技能，缺的是自己不去实践不去尝试！ 你从来不缺信心，缺的是排除外界干扰的决心！ 你从来不缺团队，缺的是没把增员当成自己的人！ 你从来不缺粉丝，缺的是你没有勇气经常站到聚光灯下！