爱心阿姨保障计划华泰人寿首款网络销售产品爱心，从身边的“家人”开始援手，给照顾我的阿姨一份关怀 管理资源网中保险资料下载网站 产品开发背景产品形态介绍产品特色描述相关销售支持销售利益展示销售案例分析目标市场及销售话术 万一 产品开发背景（一）孩子太小，需要看护；老人生病，需要照顾；工作太忙，家务需要打理； 年轻的家庭，希望时间更加充裕并拥有更高的生活品质等等； 为什么越来越多的家庭需要“阿姨”产品开发背景（二）一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等； 第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等； 第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。现代家庭对“阿姨”需求层次的不同产品开发背景（三）阿姨在买菜的路上被车撞伤了怎么办？ 阿姨生病住院了怎么办？ 遇到突发事情，您是否需要负相关责任？ 是否想让阿姨去体检却难以启齿？ 把对阿姨的关怀从无形化作有形？当我们的家庭拥有了一位满意的“阿姨”后，我们会担心......产品开发背景（四）如果风险发生的原因在于我们雇主自身？ ——当然责无旁贷！！ 如果风险发生的原因在于保姆的疏忽或者大意呢？ ——无需承担责任！！ 可是在道义上是否需要尽到心意呢？中国人做事情讲究的“情、理、法”...... 万一 重点提示（仅供参考）现有欧美部分法制健全国家在雇佣保姆时，雇主会核查保姆是否拥有人身意外伤害保险以及医疗保险，以作为是否聘用该保姆的重要依据； 实际案例展示（一）来自湖南的陈女士在宁波从事家政服务，2008年5月，她在雇主家拖地板时，由于地面较滑不慎滑倒，手腕骨折，共花去3000多元医疗费。雇主抚慰性地给了她500元钱。由于雇主与家政公司之间相互推诿，陈女士的赔偿至今没有解决。 现在，家政服务人员上岗，除了部分是以灵活就业的形式进入雇主家庭，主要通过家政公司有组织地进入雇主家庭。据有关部门检查发现，不少家政服务中介机构没有与员工签订劳动合同，没有为他们办理社会保险，因此，保姆、钟点工等家政服务人员的权益就更容易受到侵害。有关人士指出，由于家政公司与服务人员之间是一种雇佣关系，而不是劳动关系，因此，家政人员不在国家规定的工伤保险范围内，不能参保也就不能享受工伤待遇。而且，一般家政公司相当多是以中介的形式进行经营，这些家政公司并没有与保姆签订劳动合同，雇主也没有与保姆签订劳动合同，家政公司、雇主和保姆三者之间往往只是口头协议。这样一来，保姆的合法权益包括社会保险、最低工资待遇、工作时间等很难得到合法保护。而一旦发生责任事故时，家政公司、雇主都会推卸责任，难以找到相关责任人，处于弱势的保姆或钟点工也难以通过正常渠道获得赔偿。实际案例展示（一）针对家政服务人员不同的就业方式，劳动保障部门认为，家政公司招收的正规就业的保姆，家政公司必须为其办理工伤保险。这笔费用应由用人单位缴纳，个人不承担，出险后再由家政公司与劳动部门打交道，办理理赔手续。如果不能办理工伤保险，有关人士提出建议，可以通过购买商业保险来消解家政服务中的风险。但现在极少有家政公司为保姆投保，而作为雇主也不会想到为保姆购买商业保险。 [结论]家政服务行业从业人员的保障一直是 “空白地带”，保姆一旦遇到风险容易陷入困 境。缺乏对家政服务业的规范，不利于维护 保姆和雇主各自的权益，这种状况不能再任 其自然发展下去。