营 销 经 理辅导操作手册前 言 各位优秀的营销经理： 你们好！首先恭喜大家晋升成为一名营销经理！从此刻开始我们也踏上寿险行销生涯新的征程！成为一名营销经理后我们的工作职责有什么变化呢？新的职级赋予了我们更多的责任，此时你更加需要关注的就是新人的育成和辅导，因为新人是组织与业务发展的关键要素，要做大做强组织，实现标团收入，就必须重视新人育成，提高新人留存率，来实现“人人进凤凰”、“个个是标团”的伟大梦想！营销经理的辅导能力及方法是影响新人留存的重要因素，只有将公司培训、营销经理辅导和新人市场实践三者有机结合，才能事半功倍，推动新人快速成长。而辅导技能的提高需要各位营销经理的专业知识不断成长、对营销顾问的辅导意识不断增强和对培训体系的深入了解，更重要的是知道自己在什么时间点做该做什么样的事情，才能实现有序和系统地辅导。让我们共同努力，推动新人成长，实现团队的持续健康发展.第一章 新人上岗期第一节 创说会后追踪新人参加面试沟通对象沟通示范岗前培训班参训前面谈邀约沟通要点邀约示范岗前班训中跟进及追踪跟进的动作跟进的内容追踪新人岗前培训训后接新人沟通要点新人第一天上岗 辅导形式 辅导流程 辅导要点 沟通示范 新人的决定性承诺面谈面谈要点面谈工具面谈地点面谈流程面谈示范追踪落实第二章 转正冲刺期第一节 新人衔接训练训前面谈训中跟进训中面谈训中及训后追踪要点新人市场实战 新人第一次电话约访 新人第一次填写工作日志第三节 陪同展业陪同展业的时机陪同展业的方式陪同展业的注意事项陪同展业的工具陪同展业的操作流程辅导示范第四节 新人第一次拒绝处理辅导形式 辅导流程 辅导要点 辅导工具 辅导示范第一次设计建议书新人第一单 面谈要点 面谈工具 面谈地点 面谈流程 面谈示范第一次递交保单第一次上台分享第一次亲友联谊会转正后面谈 面谈要点 面谈工具 面谈地点 面谈流程 面谈示范 面谈要求第三章 技能提升期 第一节 新人转正培训 训前面谈要点训前面谈工具训前面谈地点训前面谈流程训前面谈示范训中跟进训后追踪与