摘要............................................................................................................................I 目录...........................................................................................................................V 图清单.........................................................................................................................IX 表清单.........................................................................................................................IX 1绪论............................................................................................................................1 1.1研究背景与研究动机.............................................................................................1 1.2研究意义.................................................................................................................4 1.3研究内容.................................................................................................................5 2国内外研究................................................................................................................8 2.1供应链管理.............................................................................................................8 2.2供应商管理...........................................................................................................10 2.3国内外现有研究的不足及本文的突破点...........................................................14 3C公司外部环境分析...............................................................................................16 3.1C公司宏观环境分析PEST..................................................................................16 3.2行业竞争结构分析...............................................................................................18 4C公司供应商管理存在的问题及原因分析...........................................................21 4.1C公司简介............................................................................................................21 4.2C公司供应商管理特点和流程............................................................................23 4.3C公司供应商管理存在的问题............................................................................28 4.4供应商管理问题出现的原因分析.......................................................................31 5供应商管理中对应问题的解决措施......................................................................33 5.1供应商选择与评价流程优化建议.......................................................................33 5.2C公司供应商选择评价指标体系的完善............................................................34 5.3供应商绩效管理指标优化...................................................................................39 5.4供应商绩效激励...................................................................................................45 5.5针对质量问题改进...............................................................................................45 6总结与建议..............................................................................................................47