股份制商业银行对公营销人员激励机制的研究 ——基于Ｓ银行苏州分行的案例分析 中文摘要 营销人员是企业利润的创造者，其工作绩效直接影响企业的市场地位，因此， 对于该人群的激励机制日益受到业界及学术界的重视。在银行体系中，市场竞争 的关键就是营销人才的竞争，对公营销人员是一个银行最核心的竞争力，如何稳 定这支队伍，科学建立和不断完善对公营销人才的激励体系和激励模式，使他们 提升工作积极性为企业创造更大的价值，是业界关注和研宄的重点。 本文基于对Ｓ银行苏州分行对公营销人员激励机制的问卷调查，借助相关理 论，对Ｓ银行苏州分行当前激励机制所存在的问题和原因进行了分析研究，并在 此基础上，对现有激励机制进行了优化设计。 在本次论文创作过程中，综合运用了文献分析、信息收集、问卷调查及人员 访谈等多种方式，在梳理了现有激励机制实行情况和历史已获取成效的基础上， 研宄总结归纳出Ｓ银行苏州分行对公营销人员现有激励机制中存在着“收入与实 际不符、考核办法不合理、福利制度不够完善”等物质激励方面的问题，以及“缺 乏职位晋升机制、培训效果不佳、员工满意度低而缺乏归属感”等非物质激励方 面的问题。并查找分析出产生问题的根本原因，从而逐一对照，从物质激励和精 神激励两大方面优化制定了符合Ｓ银行现行总体经营发展目标的，有利于其推行 实施的新的对公营销人员激励机制，希望为Ｓ银行的发展做出贡献。