文本描述
如何陪访新人
** 讲师 2012年11月 加入****市**支公司收展部
2013年12 月 成为**明星俱乐部会员
2014年 4月 成为**企业家俱乐部银星会员
2014年度 四季度企业家俱乐部“创业先锋奖”
2014年度 个险高峰会“绩优个人奖”
2014年度 个险高峰会“组织晋升奖”
2015年度 TOP50”销售新星”
2015年 入围明星俱乐部“皇冠会员”
现任**公司收展部经理
省公司授权讲师
如何陪访新人 课程目标 通过主管对新人进行陪访的训练,教会新人能够独立面见客户,提高新人举绩从而实现留存的目的。 课程大纲 陪访的作用
陪访的种类及目的
陪访的操作要领 陪访的作用
陪访的种类与目标 示范式:我做你看,让新人了解拜访的全过程
观察式:你做我看,找出新人在拜访过程中的问题
协作式:相互合作,让新人在合作过程当中去体验
陪访的时机 关键环节:新人第一单、业绩不佳、同业竞争、提供服务、增员协助 陪访的步骤与要领 陪访前
陪访中
陪访后
陪访前 明确角色定位
示范式:主管:主 组员:辅
观察式:主管:辅 组员:主
作业式:主管、组员共同承担
事前沟通:主管提前沟通本次面见目的、交谈的内容、最终可能出现的结果(心态平和,不是每次都以签单为目的)、手势和暗号的设定与配合、客户资料的收集、预演
拜访工具:拜访记录签收表、拜访用的礼品(尊享如意卡、定制钥匙扣、卡包、健康杯、水果等)笔、纸、计划书
时间、地点:提前和客户邀约好面见时间与地点
陪访中 明确角色定位
示范式:主管:做 组员:看
观察式:主管:看 组员:做
作业式:主管、组员共同承担
注意事项:
1.严格按照原定计划实行
2.主动介绍主管
3.时间的控制
4.情绪的管理
5.主管本人按照专业化流程操作
陪访后 注意事项 每个新人最佳陪访三次
对需陪访新人一视同仁
把每周的陪访时间固定
自已生的“孩子”自己带 "陪"出你的寿险精彩人生 感谢聆听 !