增员面谈
授课时间
120分钟
讲师要求
外勤总监或营业部经理
授课方式
讲授、提问、案例、研讨、发表

授课目标
一、让学员明确增员面谈重要性
二、熟练掌握增员面谈的正确流程
三、掌握注意事项及异议处理的方法

成功讲授本课程的关键因素
一、具有丰富的组织发展及团队管理经验
二、具有较强的授课能力，熟悉课程内容及教学案例
三、熟悉演练流程，能充分组织学员进行演练

主要授课内容及流程
 讲师介绍与序言（课时：5分钟）
增员面谈的重要性（课时：15分钟）
二、增员面谈的流程（课时：70分钟）
1、了解对方 （25分钟）
2、动摇对方 （10分钟）
3、吸引对方 （25分钟）
4、获得承诺 （10分钟）
三、增员面谈的注意事项（课时：25分钟）
1、摆正姿态（8分钟）
2、异议处理 （17分钟）
四、回顾与总结（5分钟）

所需工具
讲师
投影片、讲师手册、学员手册


学员
学员手册、海报纸、白板笔

备 注























投影片标题
讲师讲授

第1页
【讲师讲授】
通过上一堂课程的学习，相信大家对自己都有了非常准确的定位，对未来的发展也都有了非常清晰的目标。要实现我们团队做大做强的目标，必须掌握一项重要的技能，那就是增员面谈。
我们应该如何进行增员面谈，它有什么样的流程，下面就让我们共同学习《增员面谈》这节课程。

第2页
【讲师讲授】
介绍自己的成长经历，树立讲师威信，重点讲述在组织发展方面所获得的成绩与荣誉。
【注意事项】
时间控制在5分钟以内
达到建立同理心的目的

第3页
【讲师讲授】
今天我将用两个小时的时间，通过讲授和研讨的方式，为大家带来四个方面的内容：一是增员面谈的重要性；二是增员面谈的流程；三是增员面谈的注意点。
希望通过本次的课程，能够掌握正确的增员面谈流程，帮组大家做好团队发展。

第4页
【讲师讲授】
首先，让我们共同学习第一部分：增员面谈的重要性。

第5页
【讲师提问】
接下来，我想请大家思考一个问题：增员面谈的目的是什么？
【讲师总结】

通过刚才大家的谈论，答案出奇的一致“把人增进来”
但增员面谈仅仅是把人增进来吗？（引出下一张投影片）
【注意事项】
可选择学员自由发言的模式

第6页
【讲师提问】
在A、B两个团队中，请各位做个选择，你最希望你的团队是哪一个？
【讲师总结】
我想大家的答案肯定是一样的，都希望拥有A团队，因为A团队人气旺、氛围好、绩效高，只有这样的团队才是有发展前景的团队。
大家觉得是什么因素促成A团队的优异表现？
（开放式提问，封闭式总结）
优秀团队塑造，固然离不开诸多因素影响，就像大家提到的：领导者能力、员工技能、团队氛围等经营性因素
归根结底是“人”的因素，找对人，做对事；
一