泰康人寿体验式营销活动介绍 臻享之旅 前言 臻享之旅活动操作流程 成功经验—以上海、厦门为例 体验式营销成功的背景 体验式营销带来什么？ 将虚拟的保险产品与实体的养老社区相结合！ 把保险服务变成看得见、摸得着的服务！ 真正的“体验式”营销模式！ 提供一个绝佳的保险营销切入点！ 可持续、长期经营的客户服务项目！ 用最少的资源，取得最大的收益！ 体验式营销带来什么？ 前言 成功经验—以上海、厦门为例 臻享之旅活动操作流程 体验式营销活动两种模式 实体社区+医养体验沙龙 实体社区 实体展厅（体验馆） 移动展厅 非近社区 近社区 上海分公司成功经验 上分银保开始推动体验馆参观活动，要求每个营业部每月两场的带看量。现在，一线已然养成习惯： 22：1 2016年全年邀约6000位高客参观，沉淀272件有约，平均每22人参观产出1张有约； 9：1 2017年全年邀约6080位高客参观，沉淀663件有约，平均每9人参观产出1张有约！ 8 厦门分公司成功经验 9 实体展厅 移动展厅 高品质医养社区发布会 大型法律、税务等主题讲座活动案例 3月，举行了税务师专场讲座活动，本次活动到场客户合计18组22人，现场预签9单，签单率50%。成功落单6件，保费合计240万。 大型申园体验式营销活动案例 5月，举行了申园体验式营销活动，客户参观完申园后，由申园康复医院院长杨昆先生给客户带来了“老年病康复医疗”的专题讲座。 本次活动到场客户合计17组30人，现场预签单8单，签单率47%。成功落单4单，保费合计200万。 成功案例分享 前言 成功经验—以上海、厦门为例 臻享之旅活动操作流程 幸福有约医养保障计划—-一份保单，解决三大问题 养老／医疗资金 全国连锁高端养老社区 海外医疗服务资源 542家三甲医院合作网络 自建二级综合康复医院 以医养活力社区为核心的高品质医养解决方案 幸福有约计划——关注三个重点 医疗资源 养老资源 保险功能 体验式营销活动流程 细节决定成败！ 名单筛选客户邀约 15 一 特别客户画像 臻享之旅 偏好人群 独立人格； 学识渊博或见多识广； 自我价值实现； 财务自由。 01高级知识分子 02政府高级干部 03企业高层管理人员 04社会名流 北京大学经济学院 孙祁祥教授 著名表演艺术家 陶玉玲 著名经济学家 曹远征 泰康总裁兼首席运营官 刘经纶 购买人群 地位高 收入高 要求高 风险高 30% 30% 25% 15% 成功中小企业主 资深专业人士 （教育、投资） 其他 （如名流、公众人物） 性别分布：女性投保人占到六成以上，被保险人男女各占一半 年龄：投保人41-50岁所占比例最高，被保险人除41-50岁被保险人之外，20岁及以下被保险人的占比也较高。（反映出购买社区的客户主要以自己养老需求、及子女资产传承为主） “女性客户成为购买主力” “41-50岁客户为购买主力” 养老社区——未来高端居民定位 三方面谈 22 面谈的目的 三方面谈的目的——预销售 面谈的流程：开场→切入→引入产品→介绍活动 面谈的目标：认可公司、认可模式、基本认可产品 要解决的问题：揭示痛点、提出方案、约定参观