新人的成长与关怀 2 目录 成长关怀的作用 不同阶段的关怀要点 成长关怀的重要性 1 2 3 呱呱报到 牙牙学语 匍匐前进 勇往直前 孩子的成长，时刻需要呵护 4 成长关怀的重要性 寻宝游戏 从寻宝游戏中，你获得了哪些感受和体会？ 据LIMRA统计，新人的第1个月是否留存，90%的因素在于其所受的辅导和关怀。新人第2-6个月的留存，关怀和辅导的因素占60%！ 成长关怀的重要性 7 新人在成长的过程中，也需要主管的关怀、支持、训练、督导才能最终寻找到自己的寿险宝藏。 成长关怀的重要性 成长关怀的作用 树立个人威信 提升个人技能 提升新人信心 确保新人留存 9 WHEN——什么时候 WHAT——关怀什么 HOW——怎么关怀 成长关怀知多少 10 成长关怀时机 新人培训期间 新人签约前后 新人第一次拜访客户时 新人第一次交单时 发薪或转正时 参加完某项培训后 心态恶化有牢骚时 11 新人参训期间的关怀 《签约培训》的关怀 《新兵营》的关怀 12 回团队的关怀 回团队前一个晚上 回团队第一天 13 回团队的关怀 第一周 技术指导 找到感觉 一周后 养成习惯 走上正轨 14 成长关怀的方式 电话 短信 面谈 辅导 家访 吃饭 …… 15 课程回顾 新人关怀的重要性 新人成长关怀的作用 什么时候、关怀什么、怎么关怀 16 关注新人，关注明天！