小说会(产/创会）操作细则 目 录 什么是小说会（产/创会） 小说会（产/创会）是指以营销员个人或直辖组为操作主体的小型客户交流会，它既是一种形式多样的产品销售与客户服务平台，也是实现公司产说会、创说会一体化的重要平台，更是直辖组重要的业务推动模式和现场管理平台。 小说会（产/创会）解决伙伴的核心问题 活动量不足的问题 展业效率低的问题 增员技能弱的问题 准客户匮乏的问题 5、小说会的优势 操作简单 ——轻松见客户，直接讲产品、讲增员，容易复制 一举多得 ——既能销售产品又能实现增员，达成多种效果 投入较少 ——人员需要少，成本投入少，设备需要少 气氛愉快 ——讲授一般切合生活，注重沟通 场地灵活 ——根据个人及客户的需求，选择多种场地举办 小说会（产/创会）的优势 小说会（产/创会）的召开形式 按照邀约主题 136小酒会、保单年检会、新农合三次报销宣讲会、个人答谢会等 按照操作形式 村庄活动式、游乐式、家庭联谊式、会议式等 目 录 新人训练——小说会（产/创会） 运作目的：通过产说会、创说会或产创一体的平台运作，帮助新人提升产能和发展组织。 实施主体：主管组织安排，功能组协作，职场经理督导 运作对象：新人 运作频次：每月一次 运作时间：新人入司一月内 （建议：每月第二周） 职责分工 运作要点 （1）职场经理协助主管提前制定月度行事历； （2）主管组织本月推介会参加人员进行强化训练； （3）功能组协助主管落实场地及通知； （4）主管安排及落实会务人员； （5）功能组协助主管进行会议资料准备； （6）功能组协助主管进行会中运作； （7）主管进行会后追踪。 目 录 小说会（产/创会）操作要领 参会客户/准增员对象搜集及筛选是核心 会中精细组织是根本 会后逐一追踪、分类管理是成效保证 小说会（产/创会）操作流程 会前准备 会前准备：确定活动主题 主管与新人沟通确定 邀约主题 会议时间 会议场地 会前准备：参会名单收集 缘故客户/准增员对象 以老带新 公司政策性客户 如建工险、新农合客户、独生子女险客户等 网络增员、展位招聘 会前准备：筛选及邀约 筛选同质化客户 根据客户情况选择合适邀约方式：面见、电话、短信 人数保证：10-15人为宜 会前准备：人员分工 人员分工 主持一人 主讲一人(主管或推荐人为主） 新人负责迎宾及后勤 学习观察员：团队培养的主持、主讲或准备召开个人小说会（产/创会）的伙伴 其他人员(视情况而定） 会前准备：物品准备 物品准备 会中运作：标准化操作流程 会中运作：重点客户锁定 重点客户锁定 主讲、主持及伙伴根据现场听讲、会中咨询及互动情况挑选重点意向客户（准增员对象）以备会后重点跟进 会议可选置抽奖环节，为再次拜访留下借口 会后追踪 黄金24小时 24小时内完成对重点意向客户（准增员对象）追踪，72小时内完成对所有客户 （准增员对象）回访 客户（准增员对象）评估、分类经营 小说会（产/创会）是兼具销售、准客户开发、准增员积累的三重作用。对参会客户根据情况分别进入客养、自主拜访、公司平台、增员管理进行运作 索取转介绍 无论是否成功签单/增员都要适时索取转介绍，积累更多的客户名单，或者做增员工作 追踪的形式最好为搭档拜访