文本描述
课程简介: 2014年,XX老师安康一生重疾险销售占比达到95%,长期的实战销售经历,XX老师创新性地开创针对重疾险客户的“万能转介绍”方法,通过一套完整系统流程与配套话术,深化客户对保险的认识,最终让客户主动提供转介绍名单。
重疾客户 万能成功转介绍 曾经 我和你们一样: 我的下一张保单在哪里?
寿险道路我还能走多久? 困惑: 4 思考: 做寿险业务的“常青树”
核心关键点是什么? 5 从前,昝家两兄弟要分家了,年迈老父亲没有厚此薄彼,给了两兄弟各100斤的麦子。
昝老二拿到麦子后,每天精打细算地吃,最终的结果仍是坐吃山空;昝老大则不一样,他从100斤麦子中,精挑细选出最饱满、最优质的麦子作为种子,经历了春种夏耕,在他的悉心呵护下,终于迎来了秋天的收获,获得更多的麦子。
故事中,谁是聪明人已毋庸置疑~
寓言故事: 6 故事后的思考: 你是昝老二,还是昝老大? 工作生活中: 事实上,多数新人在从业之初,持有的客户资源大同小异,相差无几。区别在于你是将优质的客户资源作为一次性消费品?还是作为可再生资源持续挖掘,不断循环地再开发? 7 数字会说话: 结论:
保持业绩长青的秘诀, 核心关键也正是源于现有重疾客户:
持续不断的转介绍! 数据显示:全年近70%业绩与件数,源自于安康一生客户的转介绍. 8 “索要”式转介绍法 传统模式:“差异化”服务获得客户认同,被动索要转介绍名单
短信问候:节日问候,生日祝贺、天气变化……
日常服务:定期拜访,关心客户工作、家庭情况
特定节假日为客户准备礼品食品。(月饼 春联 自种菜 )
公司登山旅游,亲子活动、公司客服节活动……
弊端显现:“差异化”服务渐渐没差异,失败率高,丧失信心~ 9 客户经历给我的触动 老客户 — 曹家四姐妹的故事
曹三姐: 转介绍客户、私营企业主
客户家族四姐妹,自身排行老三,2000年认识,和四妹合资经营家族一部分企业。后通过三姐转介绍,曹家四姐妹先后成为我的客户。
其中, 曹四妹偏重理财保险,重疾险客户始终不认同,不相信自己会得重大疾病。后经过多次耐心引导,12年中分三次办理重疾保额40万。2013年客户检查罹患白血病,成功办理理赔。但医院告知骨髓移植需要费用200万。目前花费超过150万…… 10 老客户 — 曹家四姐妹的故事
曹三姐:小昝,你不知道,亲妹妹得了这种病,其实有时候我们也看不到希望,但是只要有一点希望,家族姐妹几个咬牙在经济上还会继续投入,以前,姐妹几个互相借钱可以不借,但是碰到这样的病,你能不借吗?
三姐感叹:后悔保险当初都买少了,
期间,家族为此还卖掉了一套房子~ 触动:曹三姐一席话 11 故事后的思考: 联想起全国多起“公交车纵火”案,
网络辣评:一辆被烧毁的公交车,很像一个意味深长的隐喻:我们的生活圈就像一辆公交车,车里只要一个人绝望,那么所有的人都不安全!
引发的思考:
原来一份保险保障不仅关系一个人,甚至对整个家族都会带来深远影响~
三姐一席话,让我在寻求“转介绍”方法上有了新的思路与想法。