文本描述
四、福保保之五句话沟通加保理念
——《福保保之前世今生销售流程》分享整理稿
主讲人:**主任 整理人:
第二段最重点要讲的是加保的理念,到底什么是讲保障型产品,讲的是理性的沟通和三个提升。第一个要肯定平安福,第二个讲治愈率提升的概念,第三个讲额度需要提升的概念,第四个是发病率提升的概念,第五个讲专属产品推荐。
1、肯定平安福产品
我们卖福保保不是要推翻我们的保障产品和重疾产品。因为我们现在有的小伙伴上来就讲,“当年买的额度不对,你当年卖的额度不够,你当年在某某那儿买的是错的。”你不管是在同业卖的产品,还是在我们公司卖的产品,是在讲保险是错的。
我们上门的第一条是肯定平安福产品。肯定这个词是要放在最前端的,我上门就会说;“老陈您好,今天过来是有一个好消息给您分享。首先,恭喜您当年购买了平安福”我先要恭喜他,你当年买的是对的,没错。下一句话要说出来,“因为您当年和我一块选择的这个产品平安福,是首款以平安的名字来命名的旗舰型王牌全险产品,因为拥有平安福就拥有了全面的保障。这几年平安福不断升级保障,让每一个平安福的客户都可以享受当年最先进的方案。”这几句话就在肯定平安,讲平安福,讲公司当年最先进的方案,就是在肯定我们自己的公司呢?要先肯定我们的商品。
二条我们来讲——科技不断进步,未来健康可以掌控。
我会说,“其次,作为专业人士当初我们一起选择了平安福。您也知道平安这两年从一家保险公司正在转型成为一家科技公司,我们拥有大量的全球领先的医学研究”。在这里我中断一下。
上个月末的时候我看到平安智慧科技的全新数据:去年,平安在专利申请当中,尤其是在大数据和科技申请上,我们是全球申请专利最多的公司——12000多项,这是公司给出了大数据,我们甚至远远超过很多大型的互联网企业。我们看到去年专利申请的前十核心数据,中国有一个癌症是国内发生率最高,赔付可能性最高的,叫肺癌。平安去年第一项申请的专利数据居然是肺癌的检测数据。这类的东西平安有好多。你讲的时候自然会讲到平安的360和海外医疗。
所有的金瑞、金玺、平安福,我都会从就医讲起,我都会问:“像您这样的高净值客户,未来不生病最好,您的钱会按照您的意愿给您想给的人。但是假如您生病了,您是愿意在深圳就近一个医院看呢,还是去到香港、美国找最好的就医资源看呢?”客户都会说找好资源。我想问大家现在美国排名前10强的就医诊所您能随口说出来吗?当下是五个专业——专业的保险从业人士,面对当下的专业客户,是用平安专业公司的专业产品,给客户专业服务。或者在国内看病随口说出心脑血管的、癌症的、烧伤的、眼科的前十医院,你能说出来,客户就觉得你专业。现在就是一个讲公司讲行业的五讲时代,我们总是揪着病种不放,这个时候如果把这个讲清楚,就能讲出“未来”是什么。而平安的科技转型恰恰是这些,我们能做出360和海外医疗,是不是就能提供这些服务呢?我们把这些讲清。。。。。。以下内容略