温馨提醒 天籁之音 ……听风的歌 …… 让我们共同约定： 将手机调整至静音或振动状态。 加盟XX人寿电话行销 欢迎各位 我们为什么来这里? 证明自己 高额的收入 个人成长 需要一份工作 经验的积累 训前说明会 专业课班 本期培训带班老师 班 主 任 ： 助教老师： 培 训 课 程 及 讲 师 介 绍 一、成功在于选择 二、寿险行业发展前景 三、**人寿企业文化 四、电话销售应用技巧 五、成功在于行动 培训目的 期望效果 提升沟通能力 追求品质生活 满足成长需要 建立个人品牌 公司对我们的期望 积极、正面，感受** 专注于当前所做之事，全力以赴 自信，勇于展现自己 亲和力、敏感度 团队精神及责任感 学习的过程 讲 听 想 做 习惯 创新 老 师 学员 学 员 20% 60% 20% 影响我们学习效果的两大因素 态度 Attitude 习惯 Habit 好习惯从现在开始 问 候 微 笑 赞 美 掌 声 我们需要您的 能力与表现 深深的服务情怀 浓浓的责任心 幽默而不失风度 坦率而不会卤莽 组长 班长 培训须知 1、培训期间认真学习，积极参与 2、尊敬老师，团结伙伴 3、不迟到、早退，服从讲师安排 4、培训期间不受理任何私事请假 5、手机务必保持静音状态或关机 6、未经允许，不得操作授课用电脑 7、椅子归位，门把手不得沾水，保持教室环境卫生 8、椅背请勿搭放衣服或包，水杯统一放置于教室后方的桌子 9、缺课超过一个课时及以上者，直接转训（or退训） 10、9:00—12:00，14:00—18:00，不允许在职场内随意走动 培训公约 本次培训每个新人基础分为100分,当分数低于60分直接退训。 每天都有可能会退训，请严格要求自己。 （一）加分制度 1、回答老师提问者,加5—10分 2、课间带动活动者,加5分 3、上台分享者,加5-10分 4、班长加20分，组长加10分 5、其他表现突出优秀者酌情加分 1、早上不允许迟到（迟到10分钟以内，一次扣30分）。 2、课间上课迟到或早退，一次扣10分。 3、不允许旷课，旷课直接退训。 4、所有盛水器皿、零食一律不得带入教室，教室内不得吸烟，违者一次扣10分； 5、在教室，离开座位时椅子必须归位，保持教学环境的整洁，违者一次扣10分； 6、上课、小组活动时手机响一次扣30分，并且手机上交带班老师，保存至培训班结训；教室内接听手机直接退训，收、发短信一次扣30分； 7、事假每课时扣20分，病假每课时扣10分， 8、每天未按时上交作业扣30分 9、其他违反规定者，视情节轻重，警告直至退训 （二）减分制度。。。。。。以下内容略