随着平台经济的不断发展以及商业银行业务模式的转型，平台金融逐渐成为商业银 行面对时代潮流冲击下的新型发展潮流。平台金融指平台经济与金融机构的融合，其中 互联网的发展为企业提供更加便捷、快速的金融服务，同时金融机构利用平台的数据信 息，实现更为有效的风险控制，缓解中小企业融资难的发展现状，实现银行与企业的双 赢。因此，有必要对平台金融的发展现状进行系统性的研究从而探究平台金融的发展前 景以及存在的瓶颈。华夏银行是一家全国性股份制商业银行，以“中小企业金融服务商” 为战略定位的华夏银行在同业中率先创新使用“平台金融”业务模式，依靠现有先进的 网络技术，创新服务手段，为广大中小微企业提供更加经济便捷的金融服务。故本文以 华夏银行作为案例，探讨其电子平台金融业务发展策略，为同类型银行及有同类业务的 金融企业提供参考。 本文在对国内外既有的平台金融业务发展优势及模式进行总结归纳的基础上，对平 台金融的相关理论进行了阐述，通过分析华夏银行平台金融业务发展的历程及具体运作 模式，并指出了目前华夏银行平台金融业务发展中存在的问题。本文针对华夏银行平台 金融业务的发展情况进行发展环境分析，包括外部环境分析、内部条件分析及SWOT 综合分析，在此基础上，明确了华夏银行平台金融业务发展的目标、市场定位、发展原 则与发展路径，并提出华夏银行平台金融业务发展的七大策略，包括人才策略、效益优 先策略、技术策略、产品策略、风控策略、服务策略、价格策略。为保障以上策略的顺 利实施，从组织架构及制度、人才、技术、财务资源、绩效考核与激励机制五个方面提 出了具体的保障措施。 关键词：华夏银行；平台金融；发展策略；保障措施 II RESEARCHONTHEDEVELOPMENTSTRATEGYOF HUAXIABANK'SPLATFORMFINANCIALBUSINESS ABSTRACT Withthecontinuousdevelopmentofplatformeconomyandthetransformationof businessmodelofcommercialBanks,platformfinancehasgraduallybecomeanew developmenttrendofcommercialBanksundertheimpactofTheTimes.Platformfinance referstotheintegrationofplatformeconomyandfinancialinstitutions,inwhichthe developmentoftheInternetprovidesenterpriseswithmoreconvenientandrapidfinancial services.Meanwhile,financialinstitutionsmakeuseofthedataandinformationofthe platformtorealizemoreeffectiveriskcontrol,alleviatethefinancingdifficultiesofsmalland medium-sizedenterprises,andachieveawin-winsituationforBanksandenterprises. Therefore,itisnecessarytoconductasystematicstudyonthedevelopmentstatusofplatform financesoastoexplorethedevelopmentprospectsandbottlenecksofplatformfinance. Huaxiabankisanationaljoint-stockcommercialBanks,inorderto"smallandmedium-sized enterprisefinancialservices"asthestrategicpositioningofhuaxiabankwhicharethefirstin theinnovativeuseoffinancial"platform"businessmodel,relyingontheexistingadvanced networktechnology,innovativeservicemeans,forthemajorityofmicro,smallandmedium enterprisestoprovidemoreeconomicandconvenientfinancialservices.Therefore,thispaper takesHuaxiaBankasacasetodiscussthedevelopmentstrategyofitselectronicplatform financialbusiness,soastoprovidereferenceforsimilarBanksandfinancialenterpriseswith similarbusiness. Basedonthedomesticandforeignfinancialbusinessdevelopmentadvantagesand existingplatformmodel,onthebasisofsummarizingtherelatedtheoriesonplatformfinance, throughtheanalysisofhuaxiabankplatformonthedevelopmentoffinancialbusinessandthe specificoperationmode,andpointsouttheproblemsexistinginthefinancialbusiness developmentofhuaxiabankplatform.Huaxiabankplatform,thispaperanalysesdevelopment environmentinthedevelopmentoffinancialbusiness,includingtheexternalenvironmentand internalconditionsanalysisandSWOTanalysis,onthisbasis,thetargetofhuaxiabank platformforfinancialbusinessdevelopment,marketpositioning,developmentprinciplesand developmentpath,andputforwardtheplatformofhuaxiabankfinancialbusiness developmentstrategyofthesevenincludingtalentstrategy,benefitprioritystrategy, III technologystrategy,productstrategyandriskcontrolstrategy,servicestrategy,pricing strategy.Inordertoensurethesmoothimplementationoftheabovestrategies,specific guaranteemeasuresareproposedfromfiveaspects:organizationalstructureandsystem, talent,technology,financialresources,performanceappraisalandincentivemechanism. KEYWORDS:Huaxiabank;Platformfinance;Developmentstrategy;Safeguardmeasures IV 目录 摘要.................I ABSTRACT.......II 第一章绪论...........................1 1.1研究背景及意义..............1 1.1.1研究背景...............1 1.1.2研究意义...............2 1.2文献综述..........................3 1.2.1国外文献综述.......3 1.2.2国内文献综述.......4 1.2.3国内外研究对本文的启示..................7 1.3本文主要研究内容和方法.............................7 1.3.1研究内容...............7 1.3.2研究方法...............8 1.4本文研究的技术路线及主要创新点.............9 1.4.1本文研究的技术路线..........................9 1.4.2主要创新点...........9 第二章相关基础理论................11 2.1平台金融业务基础理论..............................11 2.1.1平台金融业务的内涵.......................11 2.1.2平台金融业务的特点.......................11 2.1.3平台金融业务的主要模式...............12 2.2相关理论.......................13 2.2.1长尾理论............13 2.2.2平台经济理论....13 2.2.3金融功能理论....14 2.2.4企业战略管理理论...........................15 2.2.5资源竞争理论....16 V 2.3相关理论对本文研究的启示......................16 第三章华夏银行平台金融业务发展现状及存在问题........................18 3.1平台金融业务的发展现状及趋势..............18 3.1.1平台金融业务的发展现状...............18 3.1.2平台金融业务的发展趋势...............20 3.2华夏银行平台金融业务发展历程及特点..21 3.2.1华夏银行平台金融业务发展历程....21 3.2.2华夏银行平台金融业务运作模式....24 3.2.3华夏银行平台金融运营特点............26 3.3华夏银行平台金融业务发展中存在的问题..............................28 3.3.1华夏银行平台金融业务规模效益不明显.......................28 3.3.2华夏银行平台金融业务盈利能力提升缓慢...................29 3.3.3华夏银行平台金融业务新风险隐患加剧.......................31 3.3.4华夏银行平台金融业务研发深度和广度有限...............31 第四章华夏银行平台金融业务发展环境分析.....33 4.1华夏银行平台金融业务发展外部环境分析.............................33 4.1.1宏观环境分析....33 4.1.2客户需求分析....34 4.1.3竞争对手分析....35 4.2华夏银行平台金融业务发展内部条件分析.............................38 4.2.1信息系统分析....38 4.2.2人力资源分析....39 4.2.3管理水平分析....39 4.3SWOT分析......................39 4.3.1华夏银行平台金融业务的优势与劣势分析..................39 4.3.2华夏银行平台金融业务机遇与挑战分析.......................44 4.3.3SWOT综合分析...46 第五章华夏银行平台金融业务发展策略...............48 5.1华夏银行平台金融业务发展目标及市场定位..........................48 5.1.1发展目标.............48 VI 5.1.2市场定位.............48 5.2华夏银行平台金融业务发展原则及路径...50 5.2.1发展原则.............50 5.2.2发展路径.............51 5.3华夏银行平台金融业务发展策略...............51 5.3.1人才策略.............51 5.3.2效益优先策略.....52 5.3.3技术策略.............52 5.3.4产品策略.............53 5.3.5风控策略.............53 5.3.6服务策略.............54 5.3.7价格策略.............55 第六章华夏银行平台金融业务发展策略的保障措施..........................56 6.1组织架构及制度保障....56 6.1.1设立平台金融一级部门，加快业务内部通行速率.......58 6.1.2建立前中后端保障体系，全流程保障平台金融业务发展..........................58 6.1.3从总、分、支行三个层面完善组织制度建设...............59 6.2人才保障........................60 6.2.1建立一支高效运转的平台金融部门管理团队...............60 6.2.2加强客户经理队伍建设，提高客户经理平台金融业务能力......................60 6.3技术保障........................61 6.3.1业务部门提供业务技术支持............61 6.3.2管理部门提供系统运维技术保障....62 6.4财务资源保障................62 6.4.1加大财务资源对平台金融倾斜力度..............................62 6.4.2建立公开透明的费用配置机制，促进政策高效传导..62 6.4.3推进管理会计体系建设...................63 6.5绩效考核与激励机制保障...........................63 6.5.1建立专项资金池以及二次分配机制63 6.5.2优化绩效分配机制............................63 VII 6.5.3将平台金融业务纳入KPI考核........63。。。。。。以下内容略