应对增员异议 必胜攻略！ 在增员的过程中，最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝，如何处理这些异议？以下探讨10类常见的拒绝处理话术。 1.我对保险不了解 又没有经验 怕做不好 参考话术一 其实保险是一门专业的学科，很多营销员从业前都不了解保险。但是，我们公司有系统培训，一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且，第一次展业时，我会陪您一起去，有我帮您讲解说明，您只要从旁学习就可以。 参考话术二 您的担心也不是没有道理。但请想想，您刚开始工作就能进入角色吗？您从事第一份工作之前就有类似的经验吗？……但您现在已经得心应手了。所以说，经验是逐步积累的。做保险也是一样。我们公司在培养新人方面已经积累了很多成熟的经验，公司会有系统的培训。当然在接触市场的过程中我也会帮助您。 2.我认识的人有限/我的朋友太少 怕做不久 参考话术一 其实保险并不是只向亲朋好友卖，保险是人人都需要的，您的亲人需要、亲人的朋友、同事也需要；您的朋友需要，您朋友的亲人、朋友的朋友也需要，只要您用心、勤奋，他们一定会支持您，会介绍新客户给您，这样您认识的人会越来越多，会做得越来越好。 参考话术二 “一回生，二回熟，三回四回是朋友”。朋友圈子小，是因为平时接触太少、交往太少。做保险就是交朋友，通过这份工作，会促使您更好地与人交往接触，不断拓展人脉。现在的社会，“人脉就是钱脉”，难道您不想扩大自己的人脉圈吗？关键点做保险不一定要靠朋友多，但做了保险一定会使您的朋友越来越多。 3.我口才不好 不适合做保险 参考话术一 您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要将寿险的保障及利益告诉给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了。 参考话术二 您以为我的口才好吗？我只不过比您先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划。假使要您谈目前从事的工作，您一定比我介绍得有条理，因为那是您熟悉的。因此，要是您熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说您的口才很好的。 4.做保险压力太大了 参考话术一 现在社会竞争越来越大，您觉不觉得现在做生意和以前相比也是越来越难?虽然我们压力大，但是我们有专业的训练，完整的一对一师徒制，有人会支持您、协助您。 参考话术二 做任何事情都会有压力，做会计（针对不同职业的压力来源）也有压力，账记错了要自己赔；老板要您记假账时心理压力也很大。如果压力都是一样的，但收入却不同，当然要选择收入高的啦！ 5.我有朋友做过但都不成功 参考话术一 别人做不成功，并不表示那个行业不能做！重要的是他的做法对不对，您有没有把它做成功的决心，例如一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人敢继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式、方法与前者不一样，所以他敢，他认为会成功。 参考话术二 每年那么多学生参加考试争取进入大学，落榜的总是比考取的多很多，您会因此而不让您的孩子读书吗？ 6.家里人反对我从事保险行业 参考话术一 家人不支持很正常，因为您都不很了解保险，您的家人就更不了解了。家人不支持的主要原因是不想让您太辛苦，怕压力太大您坚持不下来，他们很爱您。其实在我们团队中也有很多伙伴的家人开始时反对，但到最后他们都给伙伴介绍客户，有的人甚至辞职也到保险公司来，因为他们看到了我们的伙伴不断成长，并且给家人带来了优质的生活。家人接受会有个过程，您要多和他们沟通，可以带他们到公司来看看，让他们更了解公司。 参考话术二 我们在物质方面可得到丰富的收入，提升家庭生活品质，而在精神方面，更可经由每天的早、夕会来充实新知、增加见闻，跟得上社会的进步与发展，如此一来，与家人、子女会更容易沟通。我想，家人的反对大多来自不了解，如果需要的话，找个时间，我到府上拜访，加深他们对这份工作的理解和支持。。。。。。。以下内容略