文本描述
分类经营 “坐”享其成
1997年2月加盟**
1997年**公司保费第六名
1998年总公司新单件数金质奖
1999年**市公司群英杯第二名
2000年省公司新单保费二级金质奖
2001年—2004年**省销售明星
2005年**省个险业务雷霆500强
2012年**省顶尖300强销售明星
2013年-2015年**精英俱乐部钻星会员
被誉为****“五朵金花”之一 **主管介绍
成果展示 2014年以来,期交业绩合计682万元,件数152件,月均件数4.75件,其中70%保费是客户经营的成果。 我的观念 我的客户总量接近3000人,既然不能一一去关注,就必须要筛选重点经营范围,以此为中心去不断发掘财富。
一位客户从认识到成交保单,也许要经过几年时间,播下一粒种子,坚持浇灌和施肥,一定能够长成参天大树。 我的做法 客户分类经营 A类
客户经营 B类
客户经营 C类
客户经营 A类
客户经营 A类客户特质:有实力有保险意识(从住房、穿戴判断)
经营的方法:
(一)经常接触
(二)做一个热心肠的人
(三)带客户旅游
(四)送客户“心头好” A类
客户经营 经常接触
1.面见
要点:(1)频率——每月至少一次
(2)白天到工作单位面见
目的:(1)经常性接触保持亲密关系
(2)可以见到客户本人
(3)可以让保险经营辐射到单位其他人 A类
客户经营 经常接触
2.微信
要点:(1)在朋友圈发对客户有益的信息
(2)关注客户的朋友圈,与客户互动
目的:让客户时刻感受到我们的关心 A类
客户经营 经常接触
3.乐于向客户请教
目的:(1)让客户充分感受到尊重
(2)自己积累知识为未来经营做铺垫 A类
客户经营 做一个热心肠的人
1.关注客户需求,主动牵线搭桥帮助客户
2.主动与客户分享好东西
目的:让客户感受到自己的真诚 A类
客户经营 带客户旅游
客户特质:年交保费10万以上的客户
旅游地点:境外
旅游频率:每年一次
自己联系,保证品质 A类
客户经营 送客户“心头好”
分类:
关注健康的客户——送土特产(玉米、土鸡蛋)
关注品质的客户——送玛瑙、玉石
要点:送礼物时让客户无压力
目的:投其所好、感动客户 B类
客户经营 B类客户特质:有实力但观念一般
经营的方法:参加公司组织的一日游等活动
要点:引导客户交流家庭、孩子等话题
目的:建立交情、观念引导
C类
客户经营 C类客户的特质:有保险观念但经济一般
经营的方法:电话问候,顺路拜访
要点:坚持与客户保持联络,不放弃经营
目的:关注客户的变化,适时开发新单
。。。。。。以下内容略