文本描述
活动量管理体系之八步经营 1
2 2 活动量管理逐层上报 月度计划目标逐层分解 环环相扣 紧密对接 提升绩效 基业长青 秘笈——八步平台经营法安装 标准经营流程
——业务员每日经营流程 秘笈——八步平台经营法安装
万一
业务员一天标准流程(共8个环节) 业务员一天8个环节的活动量管理动作是环环相扣、承上启下的! 二早上确定今日拜访计划! 核心动作1——二早 时间:每天8:30——9:10(40分钟)
流程: 活动量对照(20分钟)——回顾——激励——追踪——叮咛
重点关注——活动量对照环节:
1、誊写日志:包含昨日拜访结果、及今日拜访计划
2、活动量对照 ,提供需电话回访客户信息
3、确定拜访线路:包含今日拜访路线、所需工具等 主管辅导
4、上交日志 核心动作2——外出展业(每日六访) 外出展业是计划落实的关键! 时间:每天18:00——20:00
重点关注:
1、业务员主动打电话给主任
2、汇报当日的拜访情况及新增卡数量 主任记录
3、反馈拜访中遇到的问题 主任辅导
4、汇报明日拜访计划(粗略计划) 主任记录、规划明日工作 核心动作3——电话夕会 电话夕会是一天成果的展现! 时间:每天20:00——21:00
流程:
1、卡片维护:准主顾卡--包含老客户信息补充、及新客户档案建立;
2、记录《拜访日记》:包含今日拜访情况、及明日拜访计划(用于第二天二早日志的誊写,以微信方式发给主任,方便主任对组员计划制定的管控) 客户档案整理是制定
明日拜访计划的前提! 核心动作4——客户档案整理 标准经营流程
——主任每日经营流程 秘笈——八步平台经营法安装 每日经营流程图
效益产出链核心:
主管电话回访及辅导
红色模块——重点内容 七、主管电话回访
13:30—15:00 1、协助组员提升销售效率
2、建立互信关系 一、主管早会 07:30—08:00 1、明确当日工作重点
2、了解主顾积累情况
3、提醒进度差距 1、通关、演练,提升销售及增员的专业技能 二、早练 08:00—08:30 三、二早经营 08:30—09:10 1、主顾量访量统计与反馈沟通
2、辅导制定当日回访计划 四、敬业时间 09:10—09:20 1、当日出勤
2、昨日主顾积累量
3、昨日访量 五、大早会 09:20—10:00 1、调整士气
2、专题分享 六、三早个性化辅导
10:00—11:00 1、访后一对一个性化辅导 八、电话夕会(主管内务整理及辅导沟通) 18:00—20:00 1、了解当日拜访量、主顾量
2、访后辅导沟通(提示)
3、制定明日工作计划 主任每日经营流程 意义:
1、通过主管电话回访客户并反馈组员,使主管与客户、组员形成互动,督促业务员每日有效拜访数量(6访),促进业务员销售效率提升;
2、通过互动管理,增强主管与业务员之间的互信、互助,增强了活动量管理的效能,稳固并提升业务平台;
3、通过一对一的个性化辅导,帮助组员从日常活动量管理中解决问题,提升访量及拜访质量,积累准主顾(信用卡等)。 主任操作标准——核心安装项:主管电话回访及辅导 备注:APP类等参与形式主管可根据报表统计。。。。。。以下内容略