文本描述
康宁升级职场说明会 销售逻辑
康宁升级职场说明会
项目流程(销售逻辑十步曲) 流程一:列康宁老客户清单 1、必须列出100%的康宁老客户,一个不漏;
2、根据康宁老客户的情感粘度、预计加保额度高低
因素进行排序,确保优先拜访优质客户; 流程二:微信铺垫 尊敬的XX先生/女士,您好!我是中国人寿客户经理XXX,感谢你一直对我工作的信赖和支持。中国人寿2017年总保费跨跃5000亿,为感恩回馈康宁保险老客户,我司特别举办 “跨跃5000亿,服务再升级-百万康宁保障升级办理会”活动,本次活动专为康宁老客户推出多重钜惠,公司要求我们一定要通知客户参会,确保客户能及时享受权益。所以我第一时间就通知你了。祝你身体健康,心想事成。 流程三:电话邀约 先生/女士,您好!我是中国人寿客户经理XXX,感谢你一直对我工作的信赖和支持。 当年,你独具慧眼,在我公司购买了康宁保险。为感恩回馈康宁保险老客户,我司特别举办 “跨跃5000亿,服务再升级-百万康宁保障升级办理会”活动,本次活动专为康宁老客户推出多重钜惠,公司要求我们一定要通知客户参会,确保客户能及时享受权益。所以我第一时间就通知你了。昨天我也给你发信息了,请问你今天上午还是下午有空呢?我想过来上活动邀请函给你呢。 流程四:上门拜访 XXX先生/女士,您好!感谢你一直对我工作的信赖和支持。 当年,你独具慧眼,在我公司购买了康宁保险。为感恩回馈康宁保险老客户,我司特别举办 “跨跃5000亿,服务再升级-百万康宁保障升级办理会”活动,您看,这是我们的活动彩页(展示活动彩页) 。
由于这个活动涉及到康宁老客户的切身利益,为确保你的利益不受损失,公司严格要求我们必须要通知到每一位客户参会。
本周四、周六有两场活动,请问你是什么时候有空呢?期待你的参会。 拜访邀请函 流程五:陪同参会 一定要在活动当天,尽量提前半小时到客户家里接客户前往参会,确保让客户有老客户该有的尊贵感觉;
并提醒客户四带:带身份证、老保单、邀请函、银行卡。 流程六:签到入场 (1)领导迎接
职场经理在入场迎接客户,代表公司表示欢迎,体现公司对老客户的重视。
(2)观看视频
让客户明白
保障的重要性 流程七:开场抽奖 (1)表示感谢
主持人要代表公司对客户的到来多次表示感谢,语气真诚,让客户知道,公司对老客户一直心存感恩和回馈。 让客户有
温暖体贴的感觉 流程八:利益发布 (1)讲背景,让客户深刻体会对美好生活的需要与医疗保障的充分分不开;
(2)分析客户健康保障不足,引发客户对风险的担忧;
(3)说明场内保障升级利益的重要性,推动现场升级。 让客户有专属的感觉 流程九:会中促成 (1)恭喜客户拥有老保单,多赞美。
(2)通过新产品的保障激发康宁老客户获得专属保障升级的意愿。
(3)无论客户是否购买新产品,都要感谢客户之前购买老康宁系列险种,不要太功利,要站在客户角度分析保额不足,为后期保障升级追踪做铺垫。 让客户有为他着想的感觉。。。。。。以下内容略