文本描述
——保单检视知识篇 ——《保单检视》系列早会训练课件
请在此输入目录标题信息 1 1 检 视 必 知 Contents
目录 请在此输入目录标题信息 1 2 课 堂 演 练 (一)检视内容
(二)三大关键
(三)保单知识
(四)特殊处理
1 检 视 必 知 1、保单内容的正确性
地址、电话、受益人等变更
2、保单权益范围解说
保障范围、保单权益解析
3、目前保单基本状况
缴费次数、贷款、理赔状况等
4、公司动态活动告知
新产品、客户联谊活动等 (一)检视内容
保单检视可能涉及知识不少,既有知识面的也有心理面的,需要检视者具有丰富的知识以及洞察能力。 客观态度是必需 力求险种解释清楚,解读客观 读懂保单是前提 首先看懂条款5要素,并能梳理出保险责任6金 心态正确是关键 真正为客户服务,切忌急于求成
(二)三大关键
(三)保单知识—常见的几大险种 分红型保险:投资风险由保险公司承担,客户享有保险公司投资红利的70%分配权力;
万能型保险:投资风险由客户自己承担,保险公司只收取帐户管理费和保单管理费,客户可以享有附加的保险保障但必须从帐户中扣除风险保障成本;
投资连结保险:投资风险由客户自己承担,保险公司只收取帐户管理费和保单管理费,客户没有任何保险利益。 分红型保险、万能型保险、投资连结保险这三种类型的保险都是投资类的保险产品,但客户所承担的风险不同。 (三)保单知识—投资类保险区别 (三)保单知识— 保险条款5要6金 5要素是:
谁能保—投保条件
保什么—保险责任
保多久—保险期限
保多少—保险金额
交多少—保险费 保险责任6金:
生存金
身故金(意外/疾病)
养老金
满期金
教育金
祝寿金
没有一个险种能涵盖全部六金 生存金领取:从合同生效之日起 / 犹豫期后,给付基本保额的百分之XX。
身故金赔付:(重疾/意外)观察期/等待期(90天或180天或一年),一年内/一年后,18周岁前/18周岁后赔付。
教育金领取:XX岁、XX岁领取基本保额的百分之XX。
养老金领取:年领或月领。XX岁领取基本保额的百分之XX。
满期金领取:合同约定的时间给付满期保险金。
祝寿金领取:XX岁返还所交保费或基本保额的百分之XX。 (三)保单知识—通常的领取方式 解读条款有困难怎么办? 1. 团队中的专家 3. 各保险公司全国客服电话 2. 百度、保险师APP 以条款责任为准!如果实在不清楚,可以求助: 艾**,投保记录
1、**人寿:xxx年金保险,保额10万元。
2、**人寿:xxxx两全保险,保额10万元。
请说出以上险种的保险责任。 案例假设 福来宝年金保险 生存金:一年后,每年领取600元至65周岁。
祝寿金:65周岁领取所交保费。
养老金:66周岁—90周岁,每年领取3600元。
身故金:65周岁前,给付已交保费或现金价值最大者。65周岁后,给付基本保额。 福来宝年金保险,保额10万元。。。。。。。以下内容略